Verizon ayuda a las empresas a lanzar conferencias

Verizon Business ofrece empleados empresariales más formas de entrar en reuniones virtuales rápida y fácilmente.

A partir del miércoles, el proveedor de servicios permitirá a los clientes configurar o unirse a audioconferencias y sesiones de colaboración de forma instantánea a través de IBM Lotus Sametime and Notes y Cisco Jabber XCP. Las capacidades similares para Microsoft Office Communicator 2007 llegarán más tarde, probablemente dentro de dos meses, según Verizon Business.

Verizon Business admite audioconferencias, así como conferencias web con Microsoft Live Meeting y Cisco WebEx, para sus clientes empresariales. Las nuevas características están diseñadas para hacer las reuniones más espontáneas, para mantenerse al día con las demandas de los empleados de oficina de una colaboración más remota, dijo Bill Versen, director de comunicaciones unificadas globales y colaboración en Verizon Business.

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Los clientes de Verizon Business con el correo electrónico de Microsoft Outlook ya pueden configurar enlaces para el ingreso inmediato a las conferencias. Por ejemplo, después de que los usuarios reciban un correo electrónico de confirmación para una conferencia telefónica programada en Outlook, cada uno de ellos puede hacer clic en un botón en el correo electrónico para ingresar la llamada, dijo Versen. El botón hace sonar el teléfono de escritorio del usuario, por lo que pueden recogerlo y acceder a la llamada en conferencia sin un número de llamada o código de acceso, dijo.

Lo mismo es posible en Outlook para entrar en Microsoft Live Meeting y sesiones de Cisco WebEx, dijo Versen. Un correo electrónico de confirmación de Outlook puede contener un enlace web a la sesión, en el cual los usuarios pueden hacer clic para ingresar. Las conferencias de Live Meeting y WebEx incluyen compartir aplicaciones y escritorios.

Ahora, Verizon Business anuncia la expansión de esa capacidad a las plataformas de mensajería instantánea, así como al software de correo electrónico y calendario de Notes. En Sametime, Jabber y Microsoft Office Communicator 2007, los colegas podrán escalar instantáneamente las sesiones de chat a las llamadas de voz y configurar conferencias web. Verizon ya ofreció esta característica en Microsoft Office Live Communications Server 2005, pero ahora la lleva al último software de comunicaciones unificadas de Microsoft.

Cuando un usuario escala una sesión de chat, los otros participantes obtendrán un enlace para hacer clic. Si un empleado trabaja en diferentes ubicaciones, como en el hogar y la oficina, ambos números pueden aparecer en un menú desplegable desde el cual el empleado puede elegir el número para llamar, dijo Versen.

El soporte de Jabber estuvo disponible tarde el año pasado. Para los productos Lotus, las nuevas capacidades están disponibles en los EE. UU. Inmediatamente, y en otros lugares probablemente dentro de los dos meses posteriores a la aprobación de la exportación. El soporte actualizado de Microsoft estará disponible después de la aprobación de la exportación, dijo Versen. Las nuevas funciones serán gratuitas para los clientes de Verizon Business con el software y los servicios pertinentes.