Usuarios Lament Kindle 2 "Upgrades"

Amazon's Kindle ha sido aclamado como el primer e-reader verdaderamente exitoso, pero algunos usuarios dicen que no debes descartar el libro pasado de moda por el momento. Los propietarios del Kindle 2 recientemente publicado están reportando dificultades para leer tamaños de texto más pequeños. Los usuarios dicen que el escaso contraste entre el fondo del lector electrónico y los tres tamaños de letra más pequeños en el dispositivo hace que el texto sea casi imposible de leer, de acuerdo con Wired.

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El problema parece provenir de la capacidad del Kindle 2 de mostrar 16 tonos de gris en comparación con los 4 tonos que su predecesor podría producir. El Kindle 2 también tiene un "algoritmo de suavizado" que usa muchos tonos de gris para reducir la distorsión visual o ese aspecto cuadrado y pixelado que las letras a veces pueden aparecer en la pantalla de una computadora. Pero junto con la reducción de la distorsión, el efecto de suavizado combina inadvertidamente el sombreado de algunas letras con el fondo, lo que hace que las letras sean más difíciles de distinguir cuando se lee. Se suponía que la nueva característica crearía textos e imágenes más nítidas y claras, pero para aquellos con una vista no perfecta, la multitud de tonos grises parece tener el efecto inverso.

Algunos están tan descontentos con el rendimiento del Kindle 2 que están volviendo. sus dispositivos o degradación (estilo XP) al Kindle original. También surgen quejas en los foros de debate de Amazon por parte de usuarios descontentos. Un hilo tiene cientos de mensajes de clientes pidiendo a Amazon que solucione el problema.

Ted Inoue, un hombre de Pensilvania que dirige un sitio de admiradores de Kindle 2, tiene una carta abierta al fundador de Amazon Jeff Bezos como parte de una campaña de base sobre el deficiencias del lector electrónico. La carta indica que los exámenes del Kindle 2 bajo un microscopio prueban que hay un problema de contraste con el dispositivo, pero que el Soporte técnico de Amazon ha negado que haya un problema.

Inoue también sugiere una variedad de soluciones que Amazon podría implementar, incluyendo texto en negrita en tamaños de letra más pequeños; usando fuentes distintas al tipo de letra con el que viene el Kindle; y colocando una piel más oscura sobre el cuerpo blanco del Kindle para aumentar el contraste visual general. Andrei Pushkin, quien dirige "blog kindle", tomó un enfoque diferente al problema. Pushkin no estaba dispuesto a esperar una solución de Amazon, por lo que creó su propio hack de fuentes Unicode. El truco pone una gama más amplia de fuentes en el Kindle 2 y agrega soporte para caracteres extranjeros como cirílico, chino y japonés. Por ahora, Amazon dice que este es un problema menor que preocupa a una pequeña cantidad de usuarios y es no ofrece ningún tipo de solución. Sin embargo, como hemos visto una y otra vez con la indignación de los consumidores en línea, si los gritos son demasiado fuertes, la empresa se verá obligada a actuar.