Proveedores de servicios móviles de Estados Unidos se comprometen con el servicio de texto de emergencia

Los cuatro operadores de telefonía móvil más grandes de EE. UU. -At & T, Verizon, Sprint Nextel y T-Mobile- acordaron acelerar la disponibilidad de mensajes de texto de emergencia o texto al 911.

Los cuatro operadores se comprometieron a realizar despliegues de texto al 911 en 2013, con disponibilidad nacional para el 15 de mayo de 2014, dijo el jueves el presidente de la Comisión Federal de Comunicaciones de EE. UU., Julius Genachowski. El acuerdo entre la agencia y las cuatro operadoras significa que más del 90 por ciento de los consumidores móviles del país, incluidos aquellos con discapacidades auditivas o del habla, podrán ponerse en contacto con los servicios de emergencia enviando mensajes de texto al 911.

Texto a El 911 también puede proporcionar a los consumidores acceso a comunicaciones de emergencia en situaciones donde una llamada de voz podría ponerlos en peligro, dijo la FCC en un comunicado de prensa. La agencia considera que el texto al 911 tiene un complemento, no sustituye a las llamadas de voz a los servicios del 911, y recomienda que las personas realicen llamadas de voz al 911 cuando sea posible.

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"El acceso al 911 debe ponerse al día con la forma en que los consumidores se comunican en el siglo XXI, y hoy estamos un paso más cerca de ese objetivo vital", dijo Genachowski en un comunicado.

Los transportistas también se comprometieron a proporcionar mensajes de texto automáticos de devolución de llamada para notificar a los consumidores si sus intentos de llegar al 911 por mensaje de texto no tuvieron éxito porque el servicio aún no estaba disponible. Los mensajes, disponibles para julio de 2013, instruirán a esas personas a que llamen al 911, dijo la FCC.

La FCC dijo que planea acciones adicionales para avanzar el texto al 911. La próxima semana, considerará los pasos para garantizar que el texto al 911 esté disponible lo antes posible por todos los operadores y por los proveedores que ofrecen servicios de texto basados ​​en Internet.

Además de los cuatro. Los operadores, la Asociación de Funcionarios de Comunicaciones de Seguridad Pública (APCO) Internacional y la Asociación Nacional de Números de Emergencia (NENA) están de acuerdo con el acuerdo de texto al 911, dijeron esos grupos.