Uber actualiza las calificaciones de los jinetes y el sistema de ratngs de la piscina

Si bien Uber ha estado en los titulares de sus planes de lanzar un taxi volador para 2020 en Dallas y Dubai, y la batalla legal, también han lanzado una actualización de su aplicación que realiza dos cambios en el sistema de calificación.

Si bien una de las actualizaciones tiene como objetivo obtener calificaciones de Pool más justas para los conductores, otra tiene como objetivo fomentar un mejor comportamiento del piloto.

Lo más destacado de esta actualización para los usuarios es que las 'Calificaciones de clientes' que antes estaban disponibles a pedido, ahora se mostrarán prominentemente en la aplicación ahora.

Uber también apareció en las noticias anteriormente porque su aplicación rastrearía la ubicación de los usuarios incluso cuando no se usa activamente.

“Las calificaciones son una vía de doble sentido en Uber, y nuestro sistema de calificación de 5 estrellas ayuda a crear una experiencia positiva para todos. Sin embargo, hemos escuchado de nuestros conductores que necesitamos hacer más para que nuestro sistema de calificación sea más justo ”, afirma la compañía en una publicación de blog.

Actualización del jinete: conoce tu popularidad

Las clasificaciones de los clientes estaban previamente disponibles para los pasajeros, lo que representa su popularidad entre los conductores de Uber, pero ahora se mostrarán justo debajo de sus nombres en el menú principal de la aplicación.

Sí, los conductores de Uber también lo califican, como usted los califica.

Su calificación depende de muchos factores, desde su comportamiento con ellos, hasta cosas como comer y tirar basura en el automóvil, llenar a más personas de las que hay espacio y más.

“Los conductores hacen todo lo posible para que Uber sea agradable y seguro para sus conductores, y esperamos que hagan lo mismo por los conductores. Uber es mejor para todos cuando los conductores y los conductores hacen su parte ”, afirmó la compañía.

Entonces, si te preocupa tu popularidad entre los conductores de Uber, sabes dónde buscar.

Actualización del controlador: Calificaciones del grupo más justo

Otra característica actualizada en la aplicación Uber es cómo los pasajeros califican a los conductores durante los viajes a la piscina.

Esta actualización tiene como objetivo proporcionar una calificación más justa para los conductores durante los paseos en la piscina, especialmente cuando los factores que afectan están fuera de su control, como tal vez un pasajero molesto o la coincidencia realizada por el algoritmo de Uber.

"Creemos que las calificaciones de los conductores no deberían verse afectadas por cosas que están fuera de su control, por lo que estamos ajustando el sistema de calificación de POOL para que sea más justo para los conductores", afirmó la compañía.

Lea también: Aquí es cómo evitar que Uber rastree su ubicación.

Entonces, cada vez que los conductores reciben calificaciones de menos de cinco estrellas, el conductor tiene que dar razones adicionales para hacerlo y si la razón es una de las mencionadas, no afectará la calificación del conductor.