Solución de problemas Ayuda: Solucione problemas de PC sin perderlo

Algunos días siento que la tecnología está conspirando contra mí. En las últimas dos semanas he pasado por el escurridor con mi PC Media Center, mi iPhone de Apple y mi Nintendo Wii. Ah, y luego estaba Skype, que funcionó bien durante una semana seguidas y de repente comenzó a bloquear mi sistema. Argh!

Esto les pasa a todos, y con el paso de los años he sacado suficiente cabello y he lanzado bastantes basureros para haber aprendido algunas lecciones. Entonces, la próxima vez que su PC se comporte de una manera que lo haga querer amarrarlo en una bolsa de arpillera y encontrar el estanque más cercano, recuerde estas tres reglas.

1: Acéptelo. Esto les sucede a todos. A veces no hay rima o razón para eso, y la mayoría de las veces no es culpa suya. Windows es una bestia impredecible y poco confiable (sí, incluso Windows 7). Un único controlador problemático o un programa incompatible puede causar estragos en un sistema que de otra manera sería saludable. Cuando aceptas que los problemas pueden ocurrir y sucederán, serán menos sorprendentes, y menos propensos a arruinar tu día.

2: Relax. ¿El sistema no arranca? La impresora no se imprimirá? iPhone no se sincronizará? Tomar una respiración profunda. De hecho, toma varios. Luego, aléjese de la máquina, el dispositivo o lo que sea ofensivo, y haga otra cosa durante 5-10 minutos. Sé muy bien qué molestos y frustrantes pueden ser estos problemas técnicos. Por eso es crucial alejarse un poco, para que puedas volver tranquilo y con la mente despejada. Que se relaciona directamente con la regla n. ° 3:

3: no reaccione de forma exagerada. No puedo decirle cuántas veces empeoré las cosas al no hacer caso de la regla n. ° 2. En cambio, empiezo a arrojar clics del mouse en la diana de resolución de problemas. Desinstale un controlador aquí, actualice un BIOS allí, ejecute la herramienta gratuita de eliminación de virus que promete arreglar todo: todo es una bola de nieve. Así es como un problema evoluciona en varios, hasta que finalmente piensas: "Ah, piérdelo, compraré una PC nueva". (Dígame que no ha tenido esa reacción exacta en algún momento.) Por supuesto, solucione el problema, pero hágalo lenta y metódicamente.

Supere los problemas de compatibilidad de software de Windows 7

Windows 7 tiene el mismo núcleo codificar como Windows Vista, ¿verdad? Entonces, la compatibilidad de las aplicaciones no debería ser un problema, ¿verdad? Incorrecto.

Recientemente traté de aplicar una actualización de firmware a una unidad Blu-ray, pero el instalador fue diseñado para Vista y produjo un error en Windows 7. Mientras tanto, he tenido problemas continuos para que mi iPhone se sincronice correctamente con iTunes, aunque funcionó bien en Vista.

Por mucho que me guste Windows 7, en momentos como estos desearía poder retroceder el reloj y ejecutar Vista, o incluso XP. Resulta que puedo. Windows 7 tiene una característica poco conocida que le ayuda a solucionar problemas de compatibilidad de aplicaciones. Aquí se explica cómo usarlo:

1. Haga clic con el botón derecho en el icono de la aplicación que no funciona correctamente y luego haga clic en Solucionar problemas de compatibilidad.
2. Windows intentará detectar problemas de compatibilidad y le ofrecerá dos opciones: Pruebe la configuración recomendada y Solucione el problema del programa. Seleccione la primera opción.
3. Después de que Windows aplique las configuraciones seleccionadas, haga clic en Iniciar programa y vea si eso resuelve el problema. De cualquier manera, haga clic en Siguiente para que Windows aplique la configuración "permanentemente" o intente de nuevo con diferentes configuraciones.

Esta herramienta resolvió mis problemas de firmware de la unidad Blu-ray, pero no borró por completo mi atolladero iTunes / iPhone.

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Por lo tanto, mi iPhone aún se negaba a sincronizarse correctamente con mi PC Windows7 recientemente actualizada.

He leído aquí y allá que hay un problema conocido con las placas base de Windows 7, gigabytes, ciertas Conjuntos de chips Intel e iTunes. Tal vez ese es el culpable? Solo un problema: no tengo idea de qué tipo de placa base y chipset están dentro de mi PC.

Ingrese a CPU-Z, una utilidad gratuita que revela todo tipo de información sobre su hardware: modelo de procesador, tamaño de RAM y velocidad, marca BIOS y versión, y así sucesivamente. Le brinda exactamente el tipo de información que podría necesitar al intentar solucionar un problema persistente como este. Por supuesto, CPU-Z también puede ser útil para tareas más mundanas, como averiguar qué tipo de memoria comprar al actualizar su sistema.

Una revisión rápida de la pestaña Memoria, por ejemplo, revela que tengo 400MHz, doble canal, RAM DDR2. Y la pestaña SPD me muestra lo que hay en cada ranura de memoria. En mi sistema, las ranuras 1 y 2 tienen un módulo Samsung PC2-6400 de "1024 MByte" (también conocido como 1GB). Perfecto: ahora sé que puedo comprar dos más para que mi sistema tenga un total de 4 GB.

Si alguna vez necesitas información detallada sobre el hardware interno de tu PC, la CPU-Z no tiene parangón. Y es gratis para comenzar.

Ahora solo necesito investigar un poco y descubrir qué diablos pasa con iTunes, al menos ahora tengo las especificaciones de hardware que necesito.

Rick Broida escribe PC El blog de PC World's Hassle-Free. Regístrese para recibir el boletín informativo de Rick por correo electrónico cada semana.