Este dispositivo no puede usar un Trusted Platform Module BitLocker error

BitLocker es una configuración necesaria para encriptar computadoras con Windows y evitar el acceso no autorizado. Sin embargo, a veces, puede causar problemas innecesarios con el sistema. Muchos usuarios informaron que al intentar activar BitLocker, enfrentan el siguiente error:

Este dispositivo no puede usar un Módulo de plataforma confiable. Su administrador debe establecer la opción "Permitir BitLocker sin un TPM compatible" en la política "Requerir autenticación adicional al iniciar" para los volúmenes del sistema operativo.

Este dispositivo no puede usar un Módulo de plataforma confiable

Si observamos cuidadosamente, esto el error es más de una declaración. Sin embargo, para comprender mejor, necesitamos conocer el significado de los términos utilizados en el mensaje de error.

1. Trusted Platform Module : El TPM es un chip que normalmente está presente en los sistemas más nuevos. Almacena la clave de BitLocker. En caso de que no esté presente en el sistema, la clave podría almacenarse en una unidad USB.
2. Política de administrador : Es la política de grupo establecida por los sistemas administrados por el servidor. Sin embargo, lo interesante del error es que se informó en sistemas de usuario generales y no en sistemas administrados por la compañía.

Aquí hay dos sugerencias que pueden ayudarlo.

1] Permitir BitLocker sin TPM

Ahora que entendimos el error, la solución es exactamente como se menciona en la declaración.

Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar y escriba gpedit.msc y presione Entrar para abrir Editor de directivas de grupo .

Expanda las carpetas en el siguiente orden: Configuración del equipo> Plantillas administrativas> Componentes de Windows> Cifrado de unidad BitLocker> Unidades del sistema operativo.

En el lado derecho de la ventana, busque la opción " Requerir autenticación adicional al inicio" en la lista de opciones. Haga doble clic en él para abrir su ventana de configuración.

La configuración se establece en No configurada de manera predeterminada. Cámbielo a Habilitado .

Cuando establece el botón de opción para habilitarlo, verifica automáticamente la opción de Permitir BitLocker sin un TPM compatible . Si no es así, asegúrese de marcar la casilla antes de continuar.

Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar para guardar la configuración.

Ahora abra el Panel de control y haga clic en la opción a Activar BitLocker . Necesita acceso de administrador.

Ver si ha ayudado.

2] Borrar TPM

Si aún desea usar el TPM y está seguro de que su sistema tiene el dispositivo como parte del hardware, podría intente borrar el TPM. El procedimiento es el siguiente:

Borrar el TPM podría afectar los datos en el sistema, por lo tanto, haga una copia de seguridad de sus datos antes de continuar con este paso.

Presione Win + R para abrir la ventana Ejecutar. Luego escriba el comando tpm.msc y presione Entrar. Se abrirá la ventana de TPM.

En la pestaña Acciones , haga clic en Borrar TPM y reinicie el sistema.

Si el TPM está DESACTIVADO, encontrará un opción para Inicializar TPM en la pestaña Acciones . Haga clic en esa opción y reinicie el sistema.

Si nunca se inicializó el TPM, se abrirá un asistente para configurar el TPM con el cuadro de diálogo Activar el hardware de seguridad TPM . Siga los pasos del asistente y una vez que se haya configurado el TPM, reinicie el sistema.

Espero que algo ayude.