TaxBrain 1040 Premium (2009)

Si vives lo que El IRS considera que su vida no es complicada y usted simplemente desea aumentar su rendimiento en lugar de tratar de entender por qué los números son lo que son, entonces el sitio de preparación de impuestos TaxBrain probablemente hará el trabajo.

TaxBrain reúne varias preguntas sobre una sola pantalla, que puede ahorrar tiempo.

Los cuestionarios de TaxBrain (con una fuente más grande este año) le permiten responder varias preguntas en una pantalla, ahorrando tiempo y haciendo que sea más fácil navegar o iniciar y detener que en algunos de los otros sitios de preparación de impuestos.

Las marcas verdes me ayudaron a ver dónde estaba en el proceso general, y al final TaxBrain me ofreció la rara oportunidad de dejarme ver mi 1040 completo, así como mi Anexo A y el Anexo D antes de pagar, algo que otros sitios que revisé no permiten.

TaxBrain todavía no puede importar W-2 (el formulario de entrada manual es bueno, sin embargo, y TaxBrain puede importar transacciones de inversión de GainsKeeper). Tampoco ha instalado un ticker de reembolso para mantenerlo informado sobre lo que está recibiendo (o lo que debe) a medida que avanza en el proceso.

Puede que a los tipos independientes no les importe que TaxBrain parezca haber restado importancia a su ayuda ofrendas este año. Su interfaz ya no tiene una columna con enlaces a la función Live Chat, páginas de soporte importantes, preguntas frecuentes o devoluciones de años anteriores. (Estos artículos todavía existen, ya no son tan obvios).

El soporte de chat en vivo de TaxBrain es una de sus mejores características, pero encontrarlo no es tan fácil como solía serlo.

Soy un gran fan, sin embargo, de esa función de Chat en vivo; mientras que la mayoría de los otros sitios requieren que llames durante el horario de los banqueros o, lo que es peor, envíes un correo electrónico y, en algunos casos, pagues la ayuda, TaxBrain permite que personas como yo quieran hablar con alguien ahora, obtener un poco de atención. Eso es exactamente lo que hice con "Jacob" un día, aunque al final nunca entendimos por qué el sitio seguía diciendo "Moneda inválida" en una de las páginas de deducciones detalladas.

En la mayoría de los casos, el "Más información" El enlace al lado de muchos de los recuadros de entrada es su mejor amigo cuando se trata de buscar instrucciones con TaxBrain, pero es una ayuda rápida. Por ejemplo, cuando necesitaba ayuda para ingresar información sobre la venta de una casa, More Info hizo un gran trabajo al explicar que las comisiones de bienes raíces se consideraban parte de los gastos de venta, pero en muchos casos solo ofrecían consejos amplios. Cuando me preguntaron si me gustaría deducir "ciertas tarifas legales y de contabilidad", me costó encontrar una definición o una lista de lo que realmente cuenta.

Alternativamente, un pequeño enlace de "Ayuda" lo redireccionará a un sitio separado. sitio que ofrece más instrucciones del IRS pero pocos consejos estratégicos. Este enfoque de "solo dígame el número y yo diré lo que debe hacer" puede desconectar a algunos usuarios.

En general, TaxBrain es decente, pero tiene precios relativamente altos ($ 70). para una declaración federal, más $ 30 para una estatal), en comparación con otros sitios de preparación de impuestos.

- Tina Orem