Encuesta: VAR preocupados por la seguridad cibernética, atención médica

La seguridad cibernética fue la principal preocupación política para los VAR en la encuesta de agosto realizada por CompTIA, pero justo detrás de la seguridad estaba el costo creciente de la atención médica para los empleados de VAR, dijo CompTIA. El noventa y siete por ciento de los 109 encuestados dijeron que creen que las empresas estadounidenses no son lo suficientemente seguras, mientras que el 96 por ciento dijo que estaban preocupados por los crecientes costos de atención médica.

La atención médica es "nuestro mayor gasto después de la nómina", dijo MJ Shoer, presidente y director virtual de tecnología, para Jenaly Technology Group, VAR en Portsmouth, New Hampshire. "Ningún otro negocio puede sobrevivir con aumentos de dos dígitos año tras año, como lo hace el negocio de la atención médica. Si tuviéramos ese tipo de aumentos anuales de nuestro negocio hacia nuestros clientes, estaríamos fuera del negocio".

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Shoer llamó a los costos de atención médica uno de los mayores problemas que enfrenta Estados Unidos

Los crecientes costos de atención médica se han convertido en un problema de reclutamiento de trabajadores, agregó Shiv Kumar, ejecutivo vicepresidente de ZSL, un VAR en Edison, Nueva Jersey. "Teniendo en cuenta el tamaño de nuestro negocio, no podemos atraer o retener una buena mano de obra sin ofrecer un buen paquete de beneficios que podrían ofrecer fácilmente las grandes organizaciones debido a su tamaño", dijo.

En grupos focales a finales de 2007 y principios de este En el año, los costos de atención médica surgieron varias veces como una de las principales preocupaciones de los miembros de VAR de CompTIA, dijo Michael Wendy, portavoz de CompTIA. Los pequeños negocios de tecnología parecen considerar que ofrecer beneficios de atención médica es una cuestión moral, además de un problema de reclutamiento y retención.

Mientras que Shoer y Kumar se centraron en los costos de atención médica como su principal preocupación política, ambos reconocieron que la ciberseguridad es una preocupación importante también. Puede ser difícil convencer a algunos clientes para que compren más productos o servicios de ciberseguridad, dijeron.

Un ejecutivo de un cliente se negó recientemente a renunciar a su contraseña de cuatro letras por una más compleja, dijo Shoer. "Finalmente hicimos que el cliente firmara un documento que reconoció nuestra desaprobación de esta práctica y básicamente nos absolvió de cualquier responsabilidad por cualquier problema que resulte de la falta de voluntad de este socio para cumplir con la política de contraseñas de la empresa", dijo.

Para la mayoría las pequeñas empresas, la ciberseguridad se reduce a un problema de conveniencia, añadió Shoer.

"La mayoría de las pequeñas empresas no quieren tener que lidiar con la carga de la seguridad adecuada", dijo en un correo electrónico. "Se sorprendería de lo resistentes que pueden ser las pequeñas empresas incluso para las medidas de seguridad más básicas. ¡He visto a propietarios escribir sus contraseñas en los bordes de sus monitores, literalmente!"

Muchas pequeñas empresas no pagan mucho de atención a la seguridad cibernética hasta que sus "sistemas o datos se vean comprometidos o alterados", agregó Kumar.

Los productos de seguridad informática pueden ser difíciles de vender porque es difícil probar que son negativos, dijo Wendy. Si el propietario de una empresa no ha sufrido un ataque importante o ha perdido datos, puede pensar que la empresa podría no necesitar más protección, añadió.

Otras preocupaciones importantes de la política VAR, según la encuesta, publicadas esta semana:

: el noventa y cinco por ciento dijo que usaría créditos impositivos federales para capacitación en TI si estuvieran disponibles. Los trabajadores de TI necesitan capacitación en tecnologías como la Web 2.0, la comunicación unificada y la virtualización, dijo Kumar. "Utilizar estas herramientas y plataformas modernas nos ayudaría no solo a ofrecer mejores soluciones, sino también a solucionar la escasez de trabajadores calificados", dijo.

- El 79% dijo que el Congreso debería actuar para detener a los "trolls" de patentes. Los VAR parecen estar escuchando sobre problemas con demandas de patente de sus proveedores más grandes, dijo Wendy. "Si [los VAR] no tienen los productos, no pueden venderlos", dijo.

- Setenta y ocho por ciento estuvo de acuerdo en que la piratería de software es un problema.

- El 67% dijo que la economía de los EE. UU. Es el problema más importante que enfrenta el próximo presidente.