Versión Completa. Mitos y realidades sobre la alimentación saludable. J.M. Mulet, científico
Las infracciones de datos están costando más que nunca a las empresas, ya que los consumidores evitan a los que han perdido información, según un nuevo estudio.
Las infracciones de datos han demostrado ser un inconveniente para la era de la información la información se enfrenta a amenazas de hackers, empleados descuidados y ladrones. El estudio se basa en una encuesta de 43 empresas estadounidenses que perdieron datos en 2008, que oscilaron entre 4.200 registros y 113.000 registros en 17 sectores industriales, según el Instituto Ponemon, que estudia las prácticas de privacidad en empresas y organizaciones gubernamentales.
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Cuesta a las compañías en promedio US $ 202 por cada registro de datos perdido en 2008. Eso se compara con w ith $ 197 en 2007, $ 182 en 2006 y $ 138 en 2005, el primer año que se realizó el estudio.Las cifras se refieren a cuánto gastan las empresas en detectar pérdidas de datos, costos incurridos notificando a las víctimas y contratando expertos forenses y pagando de forma gratuita verificaciones de crédito para consumidores afectados, entre otros.
Sin embargo, el factor más costoso fue la pérdida de negocios. De los $ 202, $ 139 representaron el costo de la pérdida de negocios, un 69 por ciento más que en 2007.
"El crecimiento en los costos comerciales perdidos demuestra que los consumidores no toman a la ligera su confianza y privacidad y no se vuelven insensibles al problema, "dijo el estudio.
Las compañías de servicios de salud y servicios financieros que perdieron datos sufrieron la peor reacción de los consumidores. La tasa de abandono, o la tasa a la que las personas cambian su proveedor, fue del 6,5 por ciento para la atención de la salud y el 5,5 por ciento para los servicios financieros, según el estudio. Las organizaciones de atención médica también enfrentan un costo por registro perdido más alto que el promedio, a $ 282.
Hasta ahora, alrededor de 44 estados de EE. UU. Tienen leyes de notificación de pérdida de datos, pero las leyes pueden variar ampliamente. Por ejemplo, algunas empresas no tienen que avisar a los clientes si los datos están codificados con cifrado de 128 bits o si se detuvo antes de que se adquiriera información erróneamente.
El mes pasado, el Centro de recursos de robo de identidad (ITRC) descubrió que Se rompieron 35 millones de registros de datos en 2008 en los EE. UU., Un número récord. La mayoría de los datos perdidos no se cifraron ni se protegieron con una contraseña, se encontró el informe del ITRC.
ITRC contó 656 infracciones en 2008 de una serie de conocidas empresas y entidades gubernamentales de los EE. UU. Eso fue más de un 47 por ciento más de incidentes que las 446 infracciones en 2007.
Se recopiló información sobre las infracciones mediante el seguimiento de los informes de los medios y las revelaciones que las empresas deben hacer por ley. Pero el ITRC dijo que es probable que se perdieran más de 35 millones de registros, ya que algunas compañías no revelan cuántos registros se vieron comprometidos.
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