Steve Jobs para iPhone 4 Propietario: "Relájese ... Es solo un teléfono"

El iPhone 4 puede cambiar todo según los especialistas en marketing de Apple, pero para Steve Jobs, sigue siendo solo un teléfono.

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Al menos eso es lo que supuestamente sugirió el director ejecutivo de Apple en correos electrónicos a un cliente, furioso por la tendencia de su iPhone 4 a perder la recepción cuando se lo sujeta de una manera que cubre la antena del teléfono. Según Boy Genius Report, que afirma tener el texto del intercambio de correos electrónicos, Jobs descartó los problemas como "rumores", y le dijo al cliente, que se sentía cada vez más frustrado con las respuestas de Jobs, que se "calmara".

Según los informes, Apple contactó al cliente después de que publicara un video de YouTube del iPhone 4 perdiendo su señal. Jobs y un ingeniero de Apple le aseguraron al cliente que esto no era un problema y le pidieron que dejara de subir videos, dice BGR. En el intercambio que siguió, el cliente perdió el valor, en un momento le dijo a Jobs que cesara con los "comentarios de Jackass".

"Jódete, relájate, disfruta de tu familia. Es solo un teléfono", según informes, Jobs respondió. "No vale la pena".

Me sorprende que Jobs use ese lenguaje, hasta el punto de que soy escéptico con respecto a la autenticidad de los correos electrónicos. Sin embargo, Apple Insider dice que un hombre llamado Jason Burford de Virginia, que dirige un negocio de video comercial local, compró el intercambio en la prensa técnica, en busca de dinero. BGR no confirma que pagó por la historia, pero dice que el sitio "verificó los encabezados e información del correo electrónico" y cree que el intercambio es 100% legítimo.

En ese caso, los correos electrónicos muestran la paciencia de Jobs. adelgazar para historias de antena iPhone 4. Oficialmente, Apple insiste en que todos los teléfonos pierden la recepción cuando sus antenas están cubiertas, y que el marco de metal del iPhone 4, que alberga la antena, ofrece una mejor recepción que cualquier otro iPhone. Esas garantías no han detenido la charla de Internet, y ahora Apple enfrenta múltiples demandas colectivas por el problema de la antena.

Todavía hay esperanzas de que Apple encuentre una solución, incluso cuando la compañía niega que haya algo mal con el teléfono. En el intercambio publicado por BGR, Jobs le dice al cliente "Estén atentos. Estamos trabajando en ello". Eso se hace eco de otro correo electrónico de Jobs que supuestamente recibió un fanático de MacRumors. Independientemente de lo que Apple decida hacer, probablemente no suponga casos de parachoques gratis.