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Sprint ha sacado un Crédito de servicio de US $ 100 para los nuevos compradores de Palm Pre solo unas horas después de la oferta.
"Después de una revisión interna más reciente, se ha retirado la oferta de un crédito de servicio port-in de $ 100 a nuevos clientes que compran Palm Pre, porque fue puesto en el sistema por error ", dijo James Fisher, un portavoz de Sprint, en un comunicado.
[Lectura adicional: Los mejores teléfonos con Android para todos los presupuestos.]Sprint respetará la oferta para los clientes que se inscribieron durante el tiempo en que estuvo disponible, dijo.
A partir del mediodía del martes la oferta aún estaba disponible para los usuarios que acceden a la Web en Seattle, aunque no del todo claro. La oferta se describió en la página principal de Palm Pre en el sitio web de Sprint como disponible hasta el 31 de octubre. Al hacer clic para obtener más detalles, se abrió una página que decía que el acuerdo estaría disponible hasta el 10 de octubre y que el crédito de $ 100 extenderse durante tres meses.
También dijo que el acuerdo no se podía combinar con otros descuentos o rebajas. El Pre actualmente cuesta $ 200 después de $ 250 en "ahorros instantáneos" y un reembolso por correo de $ 100. No está claro si el crédito de servicio de $ 100 hubiera reemplazado simplemente el reembolso por correo o se hubiera agregado a él.
Sprint ha estado perdiendo rápidamente clientes y dinero en medio de problemas de servicio al cliente. No está claro si el lanzamiento del Pre en junio ha ayudado a la compañía, ya que ni Palm ni Sprint dirán cuántos de los dispositivos se han vendido. Después de un lanzamiento positivo, los analistas han dicho recientemente que piensan que las ventas se han desacelerado y han caído por debajo de las expectativas del operador.
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