SpectorSoft amplía la supervisión para incluir dispositivos BlackBerry

A pesar de que BlackBerry se ha desplomado en la cuota de mercado general de teléfonos inteligentes, todavía está afianzada ya que la plataforma móvil predeterminada es compatible con muchas organizaciones. SpectorSoft reconoce el papel que juegan los dispositivos móviles BlackBerry para sus clientes comerciales, y ha expandido Spector 360 para poder monitorear y registrar la actividad de ellos.

Spector 360 proporciona seguimiento detallado y registro de actividad en las plataformas que monitorea. Spector 360 ofrece a los administradores de TI la capacidad de ver qué información comparten los usuarios, las comunicaciones en las plataformas de mensajería o redes sociales, los sitios web que visitan y las aplicaciones que utilizan. Los administradores de TI pueden identificar y abordar conductas riesgosas que pueden llevar a violaciones de datos o interrupciones comerciales.

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Spector 360 7.5 ahora incluye monitoreo

para dispositivos BlackBerry.

Las nuevas capacidades de monitoreo de BlackBerry extraen la información de monitoreo del BES Server para minimizar las transferencias de datos a través de redes celulares y le dan visibilidad al administrador de TI en los datos de llamadas, conversaciones de chat y correos electrónicos enviados y recibidos desde dispositivos móviles BlackBerry. Algunas organizaciones y administradores de TI creen que este nivel de supervisión de los empleados es un espionaje, una especie de estado de niñera corporativa donde se desconfia implícitamente de los usuarios. Esa es la perspectiva equivocada.

Las organizaciones se enfrentan a grupos de datos de clientes exponencialmente crecientes y propiedad intelectual que deben protegerse, combinados con una fuerza de trabajo cada vez más móvil que accede, transfiere y comparte esos datos prácticamente desde cualquier lugar. No es un espionaje monitorear esa actividad, es una diligencia debida. El hecho es que los usuarios autorizados, ya sea intencionalmente o inadvertidamente, son la principal fuente de filtraciones de datos. Simplemente es vigilante y proactivo para proteger los datos confidenciales y la reputación de la marca de la organización.

Todas las empresas tienen algún interés propio que amerita monitorear la actividad del usuario utilizando una herramienta como Spector 360. Las empresas que cumplen con las normas de cumplimiento normativo como SOX (Sarbanes-Oxley), HIPAA (Ley de Responsabilidad y Portabilidad de Seguros Médicos) o PCI-DSS (Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago) incluso puede tener mandatos para hacerlo.

Spector 360 monitorea y registra actividad

en dispositivos BlackBerry.

Usar una herramienta como Spector 360 también puede generar otros beneficios para una organización. En lugar de considerarlo una herramienta de espionaje con consecuencias punitivas para los usuarios que infringen las políticas, puede usarlo como herramienta de capacitación. Por ejemplo, puede supervisar la actividad de los principales vendedores para saber qué hacen y utilizarlo como marco de referencia para enseñar a otros vendedores cómo mejorar sus resultados.

Mientras Spector 360 proporciona una vista unificada de Windows, Mac OS X, y ahora BlackBerry, no puede realizar un seguimiento de la actividad en Android o iOS. Desafortunadamente, Apple no proporciona el acceso que los desarrolladores necesitan para poder monitorear iPhones o iPads al nivel que SpectorSoft tiene.

SpectorSoft sí tiene monitoreo para Android a través de su software eBlaster, pero ese producto no se integra con Spector 360 o proporciona la vista multiplataforma integral que Spector 360 hace.