¡La historia del joven que fue por una pizza en su "troca" de juguete! | Noticias con Yuriria Sierra
Proveedor del sitio de redes sociales Socialcast anunció el martes un modelo de fijación de precios de "autoservicio" que permite a los clientes más pequeños comenzar a funcionar sin la necesidad de un proceso formal de ventas.
"Nuestra cartera [de ventas] está llena de organizaciones más pequeñas", dijo el CEO Tim Young.. "Pensamos que tendríamos que tener al menos 400, 500 empleados para tener la atracción gravitacional de [una red social], pero descubrimos que hay beneficios incluso para los equipos pequeños".
Las empresas más pequeñas también enfrentan desafíos de implementación, dado su falta general de personal de TI en el sitio y dinero para subcontratación, Young agregó.
A partir del lunes, los clientes con menos de 1,000 usuarios pueden inscribirse en el servicio alojado de Socialcast mes a mes por US $ 5 por usuario por mes, usando una tarjeta de crédito.
Socialcast está haciendo el anuncio como parte de su versión 3.0, que también presenta una interfaz de usuario mejorada y capacidades de búsqueda y comentarios adicionales.
La compañía es una de las muchas empresas de "etiqueta blanca". Los proveedores de redes, que en general, permiten a los usuarios personalizar el sitio según sus necesidades preferidas. Socialcast hace copias de seguridad y archiva material creado por redes de clientes, y una serie de medidas de clasificación de datos ayuda a que la información sea más fácil de buscar. También se puede integrar con el correo electrónico e incorporar feeds de terceros de servicios como Twitter, YouTube y Google Talk.
Mientras los datos se almacenan en los servidores del proveedor, las redes sociales también se pueden conectar con los sistemas LDAP y Active Directory de los clientes. para autenticación.
Socialcast se construye con el marco de aplicaciones web Ruby on Rails, una plataforma que ha visto cuestionada su escalabilidad debido a bloqueos de alto perfil de sitios como Twitter.
"Ruby ha hecho mucho en el último año "Young dijo.
Los clientes más grandes del proveedor incluyen la cadena de ropa Hot Topic y el Guitar Center", dijo Young.
Los casos de uso para las redes sociales abundan en el comercio minorista, según Young. Por ejemplo, si un cliente de Guitar Center trae una guitarra vintage para repararla pero los trabajadores de la tienda local no saben cómo arreglarla, podrían buscar perfiles de red para un empleado que sí lo hace, dijo.
Sin embargo, ambas compañías como Socialcast y los aspirantes a usuarios de redes sociales se enfrentan a un desafío similar: tratar con los aproximadamente 100 proveedores similares en el mercado.
Esos números muestran que no hay innovación real en el espacio, dijo el analista de Forrester Research Jeremiah Owyang: "La tecnología es mercancía". En cambio, los clientes deberían centrarse en factores además de características y funciones, según Owyang.
Los vendedores de redes sociales deberían cumplir los criterios habituales para las empresas que realizan compras de software, como los flujos de ingresos continuados. capital en mano y una lista continua de grandes clientes, dijo.
Pero lo más importante es que un proveedor debe ser capaz de ofrecer los servicios necesarios, desde servicios de integración hasta educación y administración de cambios.
Y antes de comprar cualquier cosa, comp Los analistas deben determinar si sus empleados son "personas que se unen", el tipo de personas que están interesadas en las redes sociales, para empezar.
"Investigue primero", dijo. "Solo porque lo construyas no significa que va a venir nadie".
La Escuela de Negocios Paul Merage de la Universidad de California-Irvine parece estar tomando este enfoque prudente. La escuela está a punto de comenzar un programa piloto mediante el cual 20 a 30 estudiantes usan Socialcast, dijo Jon Masciana, director de reclutamiento de admisiones. Mientras estaba impresionado por las funciones de gestión del conocimiento y archivo de Socialcast, Masciana dijo que la nueva opción de precios ayudaría a la escuela. determinar quién es el mejor objetivo para el software a medida que avanza.
"Si hicimos un acuerdo completo con todos nuestros estudiantes, no está claro cuántos serían contribuyentes activos", dijo.
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