Snow Leopard Users' 4 Biggest Gripes

Apple Genius Bars probablemente solo permanecerá de pie esta semana ya que numerosas quejas de los usuarios sobre Snow Leopard se extienden a través de la Web. Snow Leopard recibió muchas críticas favorables, pero eso no ha protegido el último sistema operativo de Apple de las quejas sobre molestias, problemas técnicos y problemas que comenzaron con OS 10.5 que aún no se han abordado. Aquí hay una lista de algunas de las principales quejas de los usuarios sobre OS 10.6, extraídas de los foros de Apple.

Muchas dificultades centradas en impresoras HP surgieron durante el fin de semana, la principal es que la actualización del sistema operativo elimina los controladores necesarios. Error # 9672 apareció para docenas de usuarios que intentan conectar HP LaserJet P1006 - y otras impresoras - a su Snow Leopard Macs.

Obra: Jeffrey PeloWesthamunited dice: "Contacté con Apple Care y me sugirieron que intentara descargar un controlador genérico hasta que HP actualice el controlador para el P1006. También contacté con HP y no tuve suerte ". Rickmeister, que dice ser un empleado de HP, aclara el problema diciendo que "esta impresora aún no es compatible con HP. Los controladores no están en el DVD [Snow Leopard] o en las actualizaciones de software de Apple. Los controladores de [Snow Leopard] para esta impresora están por determinar de HP … "

El problema se complica aún más por las impresoras que no se conectan a través de la conexión inalámbrica. Algunos lo encontraron funcionando cuando se enchufó a través de USB, pero intentar conectarse a través del aeropuerto tuvo muchos problemas. Para aquellos que intenten conectarse de forma inalámbrica, se recomienda que conecte físicamente la impresora a su computadora y cruce los dedos por los controladores adecuados.

Algunas impresoras Samsung se corrigieron desinstalando y volviendo a instalar los controladores utilizando el CD empaquetado de la impresora. Mary Jane Highfield comparte: "Desinstalé y reinstalé el controlador de la impresora, mientras que la impresora estaba conectada a la computadora a través del cable USB (las instrucciones en el sitio de Samsung dicen que hiciera eso), y luego fui a mi Airport Utility y me aseguré de que la impresora estaba en la lista (un paso que había omitido antes). ¡Voila, mi CLP-600n ahora imprime de forma inalámbrica! "

Para los varios clientes quejándose de ladrillos (la incapacidad de usar la máquina) y la rueda giratoria de la muerte (el Mac equivalente a la pantalla azul de la muerte de Microsoft), parece que Snow Leopard no es el problema. Dado que Snow Leopard no incluye una actualización de firmware, que podría causar ladrillos, en su lugar expone fallas preexistentes en su computadora. El usuario R CR dice: "Lo que [Snow Leopard] puede hacer, y lo hace muy bien, es exponer un problema preexistente que no conocía. Por lo general, es un problema de hardware (especialmente la memoria marginal de terceros agregada a la Mac) o corrupción del sistema de archivos en el disco duro, que básicamente hace que el nuevo sistema operativo no se escriba correctamente en el disco. "

Algunos de los problemas que conducen a la rueda giratoria de la muerte, que no están relacionados directamente con Snow Leopard instala: "… un apagado forzado o impropio, la eliminación repentina de energía (no muy probable en una computadora portátil), o el uso de una utilidad inadecuada (como una versión demasiado antigua de una utilidad de disco) puede causar pequeñas cantidades de daños en el directorio. las corrupciones nunca mejoran por sí solas, generalmente empeoran con el tiempo y el uso normal, y se vuelven realmente críticas cuando se graban grandes cantidades de archivos en el disco, como con una actualización o actualización del sistema operativo. "

Si ha metido debajo del capó de tu Mac e instalar Snow Leopard, ten cuidado. El foro sobre estas fallas paralizantes se extendió por millas.

Apple lanzó una lista oficial de software incompatible que simplemente no funcionará con Snow Leopard. Algunos de ellos incluyen:

• Parallels Desktop, v2.5 y anteriores
• McAfee VirusScan, v8.6
• Norton AntiVirus v11.0
• Internet Cleanup 5 v5.0.4
• Application Enhancer v2.0.1 y anterior
• Insuficiencia
• AT & T Laptop Connect Card v 1.0.4, 1.0.5, 1.10.0
• launch2net v2.13.0
• iWOW plug-in para iTunes v2.0
• Falta la sincronización para Palm CLIE Driver de Sony v6.0.4
• Controlador TonePort UX8 v4.1.0
• Controlador ioHD v6.0.3
• Controladores de Silicon Image SiI3132 v1.5.16.0

Apple recomienda consultar con los proveedores de productos para ver si hay actualizaciones disponibles No está seguro de por qué estos programas ya no funcionan en Snow Leopard.

Cisco VPN es una necesidad para muchos clientes comerciales que necesitan conectarse de forma remota a las redes de la compañía. Afortunadamente, Apple creó Cisco VPN en Snow Leopard. Desafortunadamente, muchos han tenido problemas, incluso algunos que dicen que simplemente no funciona.

Robert Williams5 informa: "Me decepcionó mucho que el cliente Cisco VPN integrado no se conectara a la red de mi oficina, pero También está usando IPSec sobre UDP. Sin embargo, el cliente independiente de Cisco funciona muy bien. Vamos, Apple, seguramente pasó suficiente tiempo con los clientes de Cisco para saber que hay más que IPSec sobre TCP. "

La solución aquí es contactar a su Departamento de TI para volver a instalar Cisco VPN en su computadora. También intente una reinstalación completa. Esas soluciones deberían evitar más problemas con TCP frente a UDP.

¿Qué problemas con Snow Leopard ha encontrado? Deje sus dificultades en la sección de comentarios.