Secretos para maximizar sus 15 minutos en YouTube

YouTube extendió la duración máxima del video de 10 minutos a 15 minutos para competir contra Hulu y mantener a los usuarios involucrados en el sitio durante más tiempo. Si bien la gran mayoría de los videoclips en YouTube son tontos, YouTube también ofrece una serie de beneficios para las empresas si sabes cómo usarlo correctamente.

Obra: Chip Taylor Todos los minutos, se cargan 24 horas de videoclips en Youtube. Ahora, YouTube está otorgando a millones de usuarios de YouTube cinco minutos adicionales para cargar aún más tiempo patéticamente, aunque a veces vagamente humorístico, sin sentido. O bien, las empresas ahora pueden tener cinco minutos más para utilizar YouTube para marketing, capacitación y servicio al cliente.

Estas son algunas de las formas de aprovechar al máximo la plataforma de YouTube:

Atención al cliente . Una imagen vale más que mil palabras, y un video se compone de miles de imágenes que se transmiten juntas. En lugar de explicar procesos como la instalación, la configuración o la resolución de problemas en un manual, o con texto e imágenes en una página web, cree videoclips de servicio al cliente para tareas comunes y publíquelos en YouTube. Los clientes apreciarán los videos y les quitará parte de la carga de la mesa de ayuda.

Marketing . Cree un video clip de YouTube explicando o demostrando productos y servicios. Una de las ventajas de un video de YouTube es que una vez creado y publicado, puede REPLACEarse en blogs u otros sitios, y los espectadores pueden vincularlo y compartirlo fácilmente, lo que puede hacer que su video de marketing sea viral.

Entrenamiento . Las empresas pueden usar YouTube para brindar capacitación efectiva. El simple hecho de entregarle un manual de capacitación a un empleado arroja resultados mixtos, es posible que no lo lean realmente y es posible que no lo entiendan realmente si lo hacen. Pagar a un capacitador o delegar a otro empleado para realizar capacitación cuesta dinero, y los resultados pueden variar según el capacitador. Un video clip le permite grabar la capacitación exactamente como debe ser entregada, y volver a usarla una y otra vez sin incurrir en costos adicionales.

Eventos y presentaciones . Cuando la empresa organiza eventos de equipo, reuniones de ventas, conferencias de prensa u otros eventos, deben registrarse y cargarse en YouTube. En términos generales, no todos pueden realizar el evento en persona. Publicar el video de la presentación en YouTube permite que un público máximo lo comparta en el evento, y también lo archiva para la posteridad si alguien quiere verlo en el futuro.

Las empresas deben dejar de mirar las redes sociales y la Web 2.0 solo como tontas tecnologías de Internet para el consumidor y en su lugar construyen una estrategia para capitalizar su popularidad. YouTube puede ser una excelente herramienta de marketing y comunicación si se usa correctamente.