Fracasos en la empresa - ¿Por qué fracasan las empresas?
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Skype ha estado luchando contra los astutos adversarios que abusan de la aplicación de llamadas por Internet para dirigir a las personas a estafar sitios web, pero el servicio propiedad de Microsoft dice que las llamadas falsas están disminuyendo.
Las llamadas automáticas cuentan con una voz generada por computadora que le dice a la víctima que visite un sitio web específico, que a menudo vende software de seguridad falso. Según Adrian Asher, jefe de seguridad de Skype, en una entrevista telefónica el lunes, los estafadores están abusando de una función en Skype que, de manera predeterminada, permite a los usuarios recibir llamadas no solicitadas. de cualquier otro usuario de Skype. Skype consideró cambiar la configuración predeterminada, pero una muestra de usuarios encuestados descubrió que no querían que cambiara por razones de conveniencia, dijo Asher.
Eso dejó a Skype a cargo de otros medios técnicos para detener el problema. Pero la naturaleza de peer-to-peer de Skype en la que las llamadas se enrutan desde la computadora de una persona a través de las computadoras de otros usuarios de Skype hace que sea difícil de controlar, dijo Asher. En cualquier momento, puede haber hasta 47 millones de personas conectadas a Skype, lo que hace que el pequeño porcentaje de estafadores sea difícil de detectar.
El tipo de estafa ha pasado por algunas iteraciones. Inicialmente, los estafadores contactaron a las víctimas a través del mensajero instantáneo de Skype, enviando enlaces maliciosos, pero Skype controló el problema cambiando su configuración de mensajería instantánea, dijo Asher.
Los estafadores también se han acercado a las personas enviando solicitudes de contacto, que Skype también ha podido para controlar también, en parte al hacer que sea difícil para los estafadores ver si una persona ha aceptado su solicitud, dijo Asher.
Método de acceso incierto
Asher dijo que no está seguro de cómo los estafadores están recolectando nombres de usuario, pero cualquier persona con una cuenta de Skype tiene acceso a la función de búsqueda de usuarios del servicio, que puede devolver docenas de nombres de usuario a la vez.
Tampoco se sabe exactamente cómo se configuran las llamadas automáticas. Asher dijo que sospecha que los estafadores están ejecutando múltiples clientes de Skype en PCs reales o máquinas virtuales. Skype depende, en parte, de que los usuarios denuncien llamadas fraudulentas, por lo que las cuentas sospechosas pueden desactivarse. La mejor manera de detener las llamadas es cambiar la configuración de privacidad de Skype para que solo permita las comunicaciones de los contactos investigados.
Asher dijo que Skype espera reducir el tiempo que lleva suprimir esos usuarios maliciosos de "decenas de segundos" a solo un solo segundo. Los tiempos de reacción más rápidos elevan la barrera para los estafadores, quienes tienen que ajustar sus tácticas e inevitablemente aumentan sus costos.
"Es técnicamente complejo y realmente caro para estas personas", dijo Asher. "Mi creencia es que no pueden ganar dinero con esto".
En general, las medidas de seguridad han provocado que la cantidad de llamadas fraudulentas caiga, pero hay algunos picos ocasionales.
"A veces nos atrapan. guardia ", dijo Asher. "Me alegra que lleguemos al punto en que lo veamos erradicado o en un nivel muy pequeño".
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