RIM para enlazar BlackBerry a teléfonos Cisco

Research In Motion y Cisco Systems se están uniendo para permitir que las empresas integren sus BlackBerry con teléfonos IP de Cisco, proporcionando capacidad de un solo número y otras características.

La integración, anunciada el lunes, viene en forma de RIM Servidor BlackBerry Mobile Voice System (MVS) para Cisco Unified Communications Manager. Reúne a la plataforma móvil empresarial líder con el sistema de mensajería y voz IP (Protocolo de Internet) del proveedor de red dominante. Las comunicaciones unificadas, un concepto impulsado agresivamente por Cisco, apuntan en parte a hacer que las personas sean accesibles en cualquier lugar, por lo que los dispositivos móviles son un elemento clave de la imagen.

RIM presentó el servidor MVS el año pasado después de desarrollarlo a partir de la tecnología adquirida a través del compra de Ascendent Systems en 2007. Desarrolló el Servidor BlackBerry MVS para el Administrador de Comunicaciones Unificadas de Cisco a través del Programa de Desarrollador de Tecnología de Cisco.

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RIM anunció el acuerdo mientras se preparaba para reunirse con los clientes de martes a jueves en su Wireless Enterprise Symposium en Orlando, Florida. También el lunes, la compañía anunció una asociación de software empresarial con Hewlett-Packard, una API push (interfaz de programación de aplicaciones) para desarrolladores de aplicaciones para consumidores y la disponibilidad de BlackBerry Enterprise Server 5.0.

Al unir sus infraestructuras de BlackBerry y Cisco, las empresas puede hacer que los usuarios puedan comunicarse con un número, una identificación de llamadas y una casilla de correo de voz para sus teléfonos móviles y de escritorio. Cuando entran llamadas, pueden sonar simultáneamente en hasta cuatro dispositivos, incluidos los teléfonos BlackBerry y de escritorio Cisco IP, o sonar un dispositivo tras otro en una secuencia. Alternativamente, los empleados pueden realizar llamadas desde el BlackBerry usando el número del teléfono inteligente o una línea empresarial.

El acuerdo también brinda a los BlackBerry las funciones a las que los trabajadores están acostumbrados en sus teléfonos de escritorio, incluidas las llamadas de extensión y las transferencias. Además, según RIM, también pueden mover una llamada desde el móvil al teléfono de escritorio mientras está en progreso. Los administradores también obtienen nuevas capacidades con la tecnología combinada de Cisco y RIM. Al usar BlackBerry MVS Server, pueden configurar políticas de llamadas estrictamente definidas que pueden ser las mismas para el escritorio y los teléfonos móviles, o diferentes para cada una. Por ejemplo, un administrador puede bloquear llamadas internacionales entrantes o salientes o llamadas 411 para controlar los gastos de telecomunicaciones.

RIM y Cisco también ayudarán a las empresas a ir más allá del sistema tradicional de números de teléfonos móviles asignados a personas. Su sistema integrado les permite a los empleadores asignar un número de teléfono al BlackBerry del empleado y mantener el número después de que el empleado se vaya. Eso significa, por ejemplo, que el punto de contacto de un representante de ventas no irá automáticamente con ellos a una empresa competidora, dijo RIM.

BlackBerry MVS para Cisco Unified Communications Manager estará disponible para los clientes de Norteamérica en el tercer trimestre de este año y requieren BlackBerry Enterprise Server 4.1.5 o posterior y Cisco Unified Communications Manager 6.1 o posterior. El software de cliente MVS se ejecutará en teléfonos con BlackBerry Device Software 4.5 o posterior. Ya hay disponibles otras versiones de BlackBerry MVS Server para una variedad de sistemas de voz empresariales, incluidos los sistemas híbridos de conmutación de circuitos e IP.