CPMX1 - Desarrollo de aplicaciones VOIP
Ribbit Monday lanzó para disponibilidad general su plataforma de telefonía web, diseñada para extender el desarrollo de telefonía a los desarrolladores web del mundo mediante el uso de sus API (interfaces de programación de aplicaciones).
El desarrollo de telefonía ha sido competencia de programadores especializados que trabajan en plataformas cerradas. Pero Ribbit, que el gigante de telecomunicaciones BT compró a principios de este año, apunta la plataforma a cualquier desarrollador, integrador o operador que desee crear, solucionar problemas y desplegar aplicaciones habilitadas para voz.
En el corazón de la plataforma de Ribbit se encuentra el software SmartSwitch de la compañía, que permite que las transmisiones de voz se muevan a través de teléfonos fijos y celulares, y se integren con servicios como Skype y Google Talk.
Los desarrolladores obtienen acceso a un sitio comunitario, soporte y capacidades de monitoreo y administración, y podrán venda sus aplicaciones a través de la tienda Ribbit.
Al igual que Amazon Web Services, Ribbit está valorando la plataforma VOIP (voz sobre protocolo de Internet) según el uso. Las tarifas de fijación de precios específicas no estaban disponibles el lunes.
La compañía cree que hay un gran potencial para fusionar voz con aplicaciones. Ribbit creó previamente una integración con la aplicación CRM (gestión de relaciones con el cliente) On-Demand Salesforce. Los usuarios pueden enviar mensajes de voz a Salesforce, adjuntarlos a clientes potenciales y contactos y transcribirlos si lo desea. Los usuarios también pueden realizar y recibir llamadas desde Salesforce.
Unos 7.500 desarrolladores se han unido a la comunidad de Ribbit. Pero queda por ver qué otros tipos de aplicaciones basadas en Ribbit surgen y encuentran el éxito.
"La voz siempre ha sido lo único esquivo como un problema de interfaz de computación humana", dijo Ray Wang, analista de Forrester Research. "Todos tenemos esa visión de Star Trek y la gente hablando con la computadora … Simplemente no he visto un controlador para esto, salvo el de accesibilidad y la Ley de Estadounidenses con Discapacidades".
Una compañía llamada eMobileCat usa Ribbit. para agregar funciones de voz a los catálogos de productos en línea. Y una firma de diseño de San Francisco está trabajando con el desarrollador de juegos Electronic Arts para crear un portal comunitario de voz para un juego de carreras, dijo Ribbit.
Los desarrolladores también han creado varios teléfonos de software llamativos, incluyendo uno que parece una pizarra.
Además, hay decenas de aplicaciones propuestas enumeradas en el "muro de ideas" del sitio de desarrolladores de Ribbit. Las mejores ideas incluyen "Inspector Pal". Esta aplicación tomaría notas de voz y fotos tomadas por un inspector de edificios con un teléfono, convertiría las notas de voz en texto y las enviaría junto con las fotos a una base de datos.
Ribbit cree que los programadores aportarán muchas más ideas creativas, y para que ese proceso se inicie, está otorgando $ 100,000 en premios en efectivo para un concurso que comienza el lunes y finaliza en marzo.
Los codificadores competirán en una serie de categorías, incluidas las redes sociales y la colaboración; negocios y productividad; integración de operador, red o ISP; y "Comodín", donde la aplicación habilitada para voz debe "mejorar la usabilidad de cualquier dispositivo o interfaz, desde máquinas expendedoras hasta quioscos de boletos".
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