Revisión: SocialBro analiza tu comunidad de Twitter

Es fácil sentirse abrumado por Twitter, especialmente cuando intenta usar el servicio de microblogging para fines comerciales. ¿A quién debería seguir? ¿Cómo puedo conseguir que más personas me sigan? ¿Cuándo debería twittear? ¿Dónde empiezo? Estas son solo algunas de las preguntas que los usuarios de Twitter suelen tener, y están entre las que SocialBro intenta responder. Esta completa herramienta de administración de Twitter ofrece muchas funciones para ayudarlo a aprovechar al máximo Twitter, pero también puede ser abrumador, y su edición gratuita es limitada.

SocialBro está disponible en una variedad de ediciones. La versión gratuita, llamada SocialBro Desktop está disponible como una aplicación de Chrome, que se puede ejecutar en el navegador de Google (en línea o no), y una aplicación de Adobe Air, que se puede ejecutar directamente en el escritorio. La aplicación Adobe Air tiene un error conocido que impide que algunos usuarios agreguen cuentas de Twitter. La compañía dice que el error es un problema con Adobe Air, no SocialBro en sí mismo, y están instando a los usuarios a utilizar SocialBro para Chrome en su lugar. Probé la aplicación Adobe Air brevemente y pude agregar una cuenta de Twitter sin ningún problema, pero utilicé la aplicación Chrome para la mayoría de mis pruebas. Las ediciones pagas de SocialBro, que van desde $ 7 por mes (Premium) a $ 149 por mes (Business), son servicios basados ​​en la nube que se ejecutan en una ventana del navegador y almacenan su información en la nube, lo que le permite acceder desde una variedad de Internet dispositivos conectados. Las versiones gratuitas solo están basadas en escritorio, lo que limita su acceso a la computadora en la que se instalaron.

La interfaz de SocialBro es atractiva y sus herramientas son ingeniosas.

Las herramientas de Twitter de SocialBro se centran en la idea de administrar y analizar su comunidad de Twitter, y muchos de ellos son impresionantes. Cuando vincula SocialBro a su cuenta de Twitter, analiza su comunidad y le presenta los resultados en una interfaz colorida e interactiva. Puede ver su comunidad de Twitter en un gráfico ordenado que le muestra cuántos seguidores y amigos tienen, y dónde están ubicados. Puede filtrar la pantalla para mostrar solo sus seguidores, amigos, seguimientos recíprocos, seguidores no correspondidos por usted, nuevos amigos, nuevos seguidores, descontinuados recientes y más. Y dentro de cada una de estas listas, puede usar los controles deslizantes de SocialBro para ajustarse a los usuarios de Twitter con más o menos amigos, tweets por día, tiempo desde el último tweet y más.

Al principio todo es un poco confuso, pero las herramientas de SocialBro son fáciles de usar y después de un tiempo jugando con ellos, puede ver cuán útiles son. El gráfico que muestra tu comunidad de Twitter se actualiza rápidamente a medida que ajustas los controles deslizantes, refinando los resultados y permitiéndote aprender más sobre las personas con las que interactúas en Twitter.

Las características adicionales incluyen un análisis del mejor momento para tuitear. Pero mientras SocialBro te permite componer tuits, solo puedes publicarlos inmediatamente; no te permite programarlos. Para eso, se integra con Buffer. También puede utilizar SocialBro para descubrir otros usuarios de Twitter que quiera seguir, pero esta herramienta me pareció bastante limitada, al menos en la versión gratuita de SocialBro. Simplemente me presentó una lista de los usuarios de Twitter más populares, como Justin Bieber, en lugar de permitirme buscar por influencia, algo que solo está disponible en las ediciones pagas de SocialBro.

Esa no es la única característica que falta en el servicio gratuito. versión de SocialBro. Muchas de las mejores características del servicio, como la capacidad de analizar una cuenta de Twitter competitiva, solo están disponibles en las versiones pagadas, algo que SocialBro parece intentar recordarle. La aplicación enumera características que solo están disponibles para clientes pagos, y luego lo insta a actualizar cuando intente usarlas. Las versiones de pago de SocialBro ofrecen un conjunto completo de herramientas de administración y análisis de Twitter, pero la versión gratuita no se queda atrás. Ofrece una forma práctica de aprender más acerca de su comunidad de Twitter, y su elegante interfaz es impresionante. Solo desearía que la versión gratuita funcionara de manera confiable fuera de Chrome, y que aprendiera a apreciar cuánto tiene que ofrecer, en lugar de recordarme lo que no ofrece.

Nota: El botón Descargar lo lleva a Chrome Web Store, donde puede instalar la última versión directamente en su navegador Chrome.