Las preocupaciones de privacidad entre los consumidores están en aumento: la encuesta revela

Desde que Edward Snowden expuso al mundo los programas de vigilancia del gobierno, incluidos los gustos de PRISM, ha habido debates generalizados sobre la privacidad y seguridad de la información personal en la era digital.

Numerosas personas han cambiado a servicios encriptados y están cada vez más preocupados por el hecho de que sus datos se compartan entre plataformas.

Un nuevo estudio realizado por IDC muestra que el 84% de los consumidores estadounidenses están preocupados por la seguridad de su información de identificación personal, y el 70% de ellos reconoce que su preocupación es mayor hoy que hace unos años.

El estudio también concluyó que los consumidores más jóvenes de entre 18 y 35 años están más preocupados por su privacidad y seguridad de la información privada que los que tienen entre 36 y 50 años.

“Las tecnologías continúan integrándose en la experiencia humana y las empresas y entidades gubernamentales aprovechan los ecosistemas para compartir datos para proporcionar servicios o vender productos. El impacto resultante es que las personas se sienten demasiado conectadas y pueden anhelar un mayor anonimato ", dijo Sean Pike, vicepresidente de productos de seguridad de IDC.

La encuesta encontró que hasta el 78% de las personas están listas para cambiarse a un negocio diferente si existe alguna amenaza para su información personal.

El grupo de edad más joven también tiene más probabilidades de cambiar de proveedor de negocios en caso de que una amenaza de seguridad potencial se desenrede con sus actuales, en comparación con el grupo de edad más antiguo.

El grupo más joven tiene un 56% de probabilidad de cambiar y el grupo más viejo tiene un 53%.

“Cuando los consumidores sienten que su información privada está en peligro, parecen listos para tomar medidas, como cambiar la lealtad. Es imperativo que los líderes empresariales no solo entiendan el riesgo que asume su organización al recopilar información personal de los consumidores, sino también las posibles soluciones de seguridad y cumplimiento disponibles para ayudar a administrar la recopilación, el procesamiento y el uso de datos confidenciales ”, agregó Pike.

En los últimos años, ha habido una creciente conciencia entre los consumidores con respecto a la protección de su información personal y las personas se han vuelto cada vez más sensibles a su uso indebido o al peligro de ser robado.

Este cambio en el comportamiento de los consumidores debería ser igualmente alarmante para los minoristas, bancos o cualquier otro proveedor de servicios que se ocupe de la información de identificación personal de las personas.

La creciente preocupación entre las personas con respecto a su información personal es un cambio bienvenido, ya que esto también garantizará una mayor responsabilidad en el final de cualquier negocio, lo que ayudará a que los datos de los usuarios sean más seguros.