Pew Research: ricos tienen computadoras portátiles, los pobres tienen teléfonos celulares

Mientras que el proyecto Internet & American Life del Pew Research Center afirmaba que el uso de la tecnología inalámbrica aumenta en casi todas las categorías, algunos grupos tienen una tendencia diferente a los demás.

(Nota del editor : La empresa TracFone se puso en contacto con PCWorld luego de publicar este blog y ofreció un refrito a los comentarios de Hernández. La respuesta de TracFone a este blog se encuentra en la parte inferior de la publicación.)

No es de extrañar que los ricos estarían más equipados inalámbricamente con un teléfono celular y una computadora portátil - diablos, probablemente incluso tengan un iPad en este momento - pero el informe vio algo diferente en los menos ricos y menos masas educadas. Muchos ni siquiera tenían una computadora, sino que parecían atraer un teléfono celular para acceder a Internet. Aproximadamente el 20 por ciento de los desertores de la escuela secundaria utilizan solo un teléfono celular para el acceso inalámbrico, y el 17 por ciento de ellos que ganan menos de $ 30,000 por año hacen lo mismo. Los hogares con menos de $ 30,000 por año también tuvieron el salto más alto, alrededor del 11 por ciento (vinculados con personas de entre 18 y 29 años) en el uso inalámbrico.

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Parte de la razón podría ser debido a los subsidios del gobierno que otorgan teléfonos celulares a los pobres. En un mercado saturado, el único negocio nuevo para operadores de telefonía móvil puede ser el mayor sin explotar. "La fruta de bajo costo se ha ido, y las compañías inalámbricas van tras los rincones", dijo Roger Entener, analista de la industria inalámbrica de Nielsen al New York Times. "'Oh, los pobres: ¿cómo podemos inscribirlos?' "

Las ganancias pueden no ser grandes, pero están ahí: los transportistas pueden recibir hasta $ 10 por mes en subsidios, suficientes para cubrir lo que equivale a alrededor de $ 3 en servicio, dijo Entner.

Alrededor del 73 por ciento de los adultos en la pobreza se estima que tienen teléfonos celulares, probablemente porque los teléfonos celulares son uno de los pocos bienes de consumo que se pueden obtener con prepago o pago por uso, una necesidad para alguien con un presupuesto ajustado que no puede pagar un depósito fuerte o un contrato de dos años. (Ningún historial crediticio puede hacer que obtener un contrato celular sea casi imposible.) Si bien $ 400 por una computadora portátil puede parecer barato, podría ser una semana de pago para algunos consumidores.

Ingrese a TracFone, uno de los mayores servicios de la célula prepaga world, que ofrece planes a partir de $ 9.99 por mes, y también el proveedor de SafeLink, un servicio gratuito facilitado fácilmente por usuarios de bajos ingresos y subsidiado por contribuyentes en 25 estados y Puerto Rico. El programa prepago Straight Talk de Wal-Mart también ha ganado participación de mercado para los que tienen en cuenta el presupuesto. Es probable que otros proveedores comiencen a infiltrarse en el mercado cuando los clientes decidan actualizar el servicio.

"Es una herramienta de marketing inteligente", dijo Joel Kelsey, analista de políticas de Consumers Union, editor de Consumer Reports al Philadelphia Inquirer. "Una vez que se terminan los minutos, los clientes profundizarán para pagar más".

Si continúan las estadísticas como Pew, nuestro país puede incluso ver una diferencia clara entre los pobres y los ricos, uno que depende de su celular para acceder a Internet mientras que el otro está cargado de numerosos dispositivos, desde computadoras portátiles hasta iPads y consolas de juegos, todo con acceso inalámbrico a Internet. Mientras que muchos pueden ver esto como una preferencia por los teléfonos inteligentes sobre computadoras portátiles o PC poco manejables, puede ser que para algunas personas no sea una preferencia en absoluto, sino simplemente lo que pueden pagar.

Refutación de TracFone (agregó 7 / 9/10)

SafeLink merece elogios, en lugar de veneno, de PCWorld. Si la autora, la Sra. Hernadez, hubiera contactado a TracFone por su lado de la historia, le habríamos informado que SafeLink brinda servicio gratuito de telefonía celular a más de dos millones de estadounidenses que viven en la pobreza en más de 26 estados.

Muchos de estos las personas con ingresos diferentes de lo contrario no tendrían acceso a los servicios telefónicos: fijos o inalámbricos. Lo que TracFone está haciendo para ayudar a garantizar el acceso universal a las telecomunicaciones es exactamente lo que se previó cuando el Congreso votó bipartidistamente por la Ley de Telecomunicaciones de 1996 asegurando que los servicios de telecomunicaciones de calidad estén disponibles para clientes de bajos ingresos a precios justos, razonables y asequibles.

En lugar de simplemente descontar el servicio telefónico como se había hecho anteriormente con el programa federal Lifeline que hizo posible SafeLink, TracFone convierte el subsidio disponible en minutos gratis. Además, TracFone paga los teléfonos y la campaña de concientización para SafeLink. Aunque los beneficiarios de SafeLink pueden optar por comprar minutos adicionales, no se les aplica presión para hacerlo. Cualquier sugerencia en sentido contrario es incorrecta. - TracFone