Documento: Datos del consumidor ayuda a impulsar la economía de Internet

La publicidad y la recopilación de datos de consumo son el combustible del comercio en Internet, no los principales problemas de privacidad descritos por algunos defensores y legisladores estadounidenses, según un nuevo documento.

"El uso de tales datos permite a las empresas dirigir sus mensajes de marketing a los intereses de los consumidores, paga una gran cantidad de contenido en Internet y ayuda a proteger a los consumidores de una variedad de amenazas en línea ", dijo el documento, publicado el lunes por el Technology Policy Institute (TPI), un grupo de expertos antirregulación. "Forma la base de muchos de los modelos comerciales que están impulsando el crecimiento de Internet".

Los grupos de privacidad quieren un "almuerzo gratis" en línea, con fuertes controles de privacidad que dificultan que la publicidad funcione en línea, el documento dijo. "Los defensores de la privacidad han proporcionado pocos detalles sobre los beneficios de una mayor privacidad y han ignorado los costos o compensaciones asociados con el aumento de la privacidad", dijo el periódico.

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Datos La colección ofrece anuncios que la gente quiere y que la publicidad paga por una multitud de servicios gratuitos en línea, dijo el periódico, coescrito por el presidente de TPI Thomas Lenard y el profesor de derecho y economía de la Universidad Emory Paul Rubin. Además, recopilación de datos personales puede ayudar a los sitios web a proteger a los usuarios, mediante el registro de comportamientos incorrectos, como malware o ataques de phishing, según el periódico. Los buscadores recopilan información anónima del consumidor para ofrecer mejores búsquedas y proteger contra el fraude de clics, escribieron los autores.

Mientras algunos críticos dicen que la recopilación de datos personales se ha relacionado con el robo de identidad, hay poca evidencia de que eso ocurra, agregó Lenard. "Creo que la política [pública] debe basarse en evidencia de daños reales para los consumidores, y en realidad hay muy poca evidencia de eso", dijo. "Cosas como el robo de identidad ya son ilegales, pero tampoco hay evidencia de que limitar el uso de la información para fines comerciales legítimos reduzca el robo de identidad".

TPI publicó que el periódico tiene algunos grupos de privacidad y los legisladores estadounidenses pidieron más regulaciones sobre publicidad en línea. El representante Rick Boucher, un demócrata de Virginia, prometió en las últimas semanas impulsar una legislación que limite cómo los proveedores de servicios de Internet pueden rastrear a sus usuarios.

A principios de este mes, el nuevo presidente de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos, Jon Leibowitz, dijo que cree en los ISP y la Web los sitios que realizan un seguimiento del comportamiento del usuario deben obtener permiso de aceptación antes de hacerlo. La FTC analizará casos de presentación de firmas de Internet que no den el aviso y el consentimiento adecuados antes de rastrear clientes o modificar políticas de privacidad, dijo Leibowitz en el programa de televisión The Communicators de C-SPAN.

"Creo que la mejor práctica es siempre optar por en ", dijo Leibowitz. "Entonces los consumidores … piensan en lo que están haciendo en lugar de simplemente hacer clic en una casilla".

En muchos casos, los sitios web que rastrean el comportamiento del usuario ahora requieren que sus clientes opten por no participar en la recopilación de datos. Si los sitios web deben obtener la aprobación opt-in, la mayoría de los clientes probablemente no participe y el modelo de publicidad en línea fracasará, dijo Lenard.

"La evidencia hasta ahora es que los consumidores en general se quedan con el valor predeterminado y optan por "las tasas serían muy bajas, incluso si en algún nivel los consumidores reconocen los beneficios", agregó. "Mi preocupación es que esto podría ser muy costoso para los consumidores en términos de disminución de los ingresos para servicios de apoyo, publicidad menos orientada, y que haría más difícil para s desarrollar nuevos modelos de negocios en línea que beneficiarían a los consumidores".

Defensores de la privacidad, a pesar de estar de acuerdo con la importancia de una Internet respaldada por la publicidad, cerraron el periódico. TPI actúa como vocero de las grandes compañías de Internet y proveedores de telecomunicaciones que lo respaldan, dijo Jeffrey Chester, director ejecutivo del Center for Digital Democracy, un grupo de privacidad y derechos digitales.

El documento también tergiversa la posición de muchos defensores de la privacidad, que piden a las empresas de Internet que informen a los consumidores sobre las prácticas de recopilación de datos y les den control sobre cómo se utilizan sus datos, agregó Chester. "Nadie está en contra de la publicidad en línea", dijo. "Lo que estamos diciendo es que existe un equilibrio entre el consumidor y las libertades civiles, y el peso debe recaer en la persona en la era digital, no en los corredores de datos corporativos".

El estudio tampoco distingue entre los diversos tipos de datos se recogen en línea, dijo Alissa Cooper, jefe de informática del Centro para la Democracia y la Tecnología, un grupo de privacidad y derechos digitales. Cierta recopilación de datos puede ser bastante inofensiva, mientras que algunos datos son personales o pueden vincularse fácilmente a un usuario específico, dijo.

"Agrupan juntos toda la recopilación de datos en un cubo", dijo. "Hay una gran cantidad de gradación en la recopilación de datos".

El documento también sugiere que la autorregulación de la industria en la recopilación de datos podría tener efectos negativos, porque las compañías en línea ya no podrían diferenciarse según sus protecciones de privacidad.

la mayoría de los vendedores de publicidad en línea están a favor de la autorregulación, dijo Cooper. "Decir que no hay lugar para la autorregulación, o decir que tiene efectos adversos, cuando todos en el ecosistema tienen la opinión opuesta, en realidad lo expone al extremo", dijo.