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El subcontratista indio HCL Technologies ha contratado un contrato de 76 millones de dólares de la National Insurance Company del país, lo que refleja la creciente importancia del mercado interno para las empresas de servicios de la India. Se prevé que el gasto de TI en India aumente un 5,52 por ciento este año, incluso Se espera que los presupuestos de TI sean planos en América del Norte y Europa con ligeros aumentos en América Latina y una pequeña disminución en la región Asia-Pacífico, dijo la firma de investigación Gartner en febrero.
El crecimiento del gasto de TI en India fue más alto en 13 por ciento el año pasado, de acuerdo con Gartner.
Hasta que la recesión comenzó a contraerse en los mercados de EE. UU. y Europa, el mercado indio no ofrecía ingresos y márgenes tan altos a los subcontratistas indios como lo hicieron otros mercados, como dicen los locos.
El contrato de siete años de National Insurance cubre 1,034 sucursales en todo el país. Implica reingeniería de procesos de negocios, la implementación de 19 aplicaciones, integración de sistemas y servicios de administración, el suministro de servicios de continuidad comercial y el alojamiento físico de un centro de datos. HCL dijo el martes que
las compañías de servicios de India compiten por negocios domésticos con empresas multinacionales de servicios como IBM. Del mercado de 4.800 millones de dólares estadounidenses para servicios de TI el año pasado, IBM tuvo una participación del 10,8 por ciento, seguidos de los proveedores externos Wipro con un 8,7 por ciento y Tata Consultancy Services (TCS) con un 6,1 por ciento, según la firma de investigación Springboard Research. sin embargo, el mercado local representa una parte muy pequeña de los ingresos de los subcontratistas indios, que obtienen la mayoría de sus ingresos de mercados como Estados Unidos y Europa.
Para TCS, por ejemplo, los ingresos de India representaron el 9,4 por ciento de los ingresos totales en el país. cuarto trimestre del año pasado, desde 7.8 por ciento en el trimestre anterior. Pero la participación del mercado interno fue menor que la de América del Norte, que representó el 49,5 por ciento de los ingresos totales, y el Reino Unido, que representó el 19,4 por ciento de los ingresos en el cuarto trimestre.
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