Outlook no responde, ha dejado de funcionar, se congela o se cuelga

Si descubre que su Outlook ha dejado de funcionar, no responde, o se congela o con frecuencia se cuelga en Windows 10/8 / 7, esta publicación sugiere algunos pasos para la solución de problemas que puedes probar. Aunque siempre es una buena idea optimizar y acelerar Outlook de vez en cuando, es posible que en algún momento se enfrente a este problema.

Outlook no responde

1] Ejecute Microsoft Outlook en modo seguro , sin complementos. Para hacer esto, abra el cuadro Ejecutar desde el menú de WinX, escriba outlook / safe y presione Enter. Si Outlook no le ofrece ningún problema, es posible que uno de sus complementos esté creando problemas. Eche un vistazo a los complementos instalados de Outlook y deshabilítelos de forma selectiva para encontrar al delincuente.

2] Deshabilite la aceleración de gráficos de hardware para Outlook y vea si esto ayuda. Para ello, abra el programa Outlook> Archivo> Opciones> Correo> Redactar mensajes> Botón Opciones del editor> Avanzado.

Aquí en la sección Visualización, marque la casilla Deshabilitar aceleración gráfica de hardware y haga clic en Aceptar / Aplicar y salida Reinicie su Outlook y vea. Si hace que el problema desaparezca, es probable que haya algún problema con su controlador de video. Actualícelo y vea.

Hardware Acceleration utiliza el hardware de la computadora para realizar una determinada tarea y funcionar más rápido de lo que sería posible con el uso del software. Pero esto crea problemas para algunas personas. Por lo tanto, desactivarlo es una cosa que puede intentar si recibe un mensaje de Programa que no responde.

Una cosa que desea saber es que cuando deshabilita la aceleración de hardware para Outlook, se desactiva para todos los programas de Office.

3] En ese momento, su Outlook puede estar ocupada realizando algunos otros procesos, como sincronizar su correo electrónico, archivar elementos antiguos, etc. En esos momentos, Outlook puede responder lentamente. En tales situaciones, es mejor dejar que Outlook complete su tarea.

4] Si tiene una enorme carpeta de datos de Outlook , esto puede causar congelamientos temporales ya que Outlook tarda tiempo en abrir cada carpeta de correo electrónico o datos.. Estos archivos de datos de Outlook pueden ser archivos de carpetas personales (.pst) o archivos de carpetas sin conexión (.ost).

El comportamiento esperado es el siguiente, dependiendo de su tamaño de archivo de datos.pst o.ost:

• Up a 5 GB : buena experiencia de usuario en la mayoría de hardware.
• 5 a 10 GB : si tienes un disco duro rápido y mucha RAM, tu experiencia será buena. En otros, puede experimentar pausas de aplicación hasta que responden las unidades.
• 10 a 25 GB : cuando el archivo.ost toca esta figura, espere pausas frecuentes en la mayoría de los discos duros.
• 25 GB o superior : Si su archivo.ost cruza este tamaño, se pueden esperar pausas o congelamientos, especialmente mientras está descargando nuevos mensajes de correo electrónico o sincronizando muchos canales RSS.

Si puede, elimine su correo electrónico no deseado para reducir el tamaño y garantizar que el autoarchivo de elementos antiguos de Outlook está habilitado.

5] Hay una cosa más que podrías hacer. Microsoft ha proporcionado Herramienta de reparación de la bandeja de entrada y Fix It, que le permite recuperar carpetas y elementos de carpetas personales corruptas o archivos.pst. Incluso puede recuperar elementos de una carpeta sin conexión o archivos.ost. La herramienta de verificación de integridad de OST lo ayudará a reparar archivos.ost corruptos. Use la herramienta de reparación de la bandeja de entrada o Scanpst.exe para reparar y optimizar sus datos de Outlook.

6] También hay unos pocos modificadores de comando que pueden ayudarlo a restablecer, restaurar o corregir ciertas funciones de Outlook. Eche un vistazo a esta publicación - Solucione problemas de Microsoft Outlook, para obtener más información al respecto.

7] Utilice la herramienta de análisis de configuración de Microsoft Office . Proporciona un informe detallado de los programas instalados de Office y resalta los problemas conocidos.

8] Si recibe Outlook, ha detectado un problema y necesita cerrar el error, limpiar su Perfil de Outlook es una opción que puede considerar.

9] Esta publicación le mostrará cómo reparar una cuenta de Outlook si su Outlook no se sincroniza.

10] Ver esta publicación recibir No se puede iniciar Microsoft Outlook, No se puede abrir el mensaje de la ventana de Outlook.

Si nada ayuda, bueno, las opciones restantes son reparar el programa de Office o crear un nuevo perfil de usuario y ver.