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Los consumidores en línea deben Obtenga más información acerca de qué información se rastrea y recopila a efectos de publicidad de comportamiento, y debe tener más control sobre qué datos se recopilan, de acuerdo con los nuevos principios de privacidad publicados el jueves por cuatro grupos de comercio de publicidad.
Redes de publicidad en línea también debe "mantener salvaguardas físicas, electrónicas y administrativas apropiadas" para proteger los datos recopilados, y debe retener los datos "solo el tiempo necesario para satisfacer una necesidad empresarial legítima o según lo exija la ley", dicen los principios.
Los principios fueron respaldados por la Asociación Estadounidense de Agencias de Publicidad (4A's), la Asociación de Anunciantes Nacionales (ANA), la Asociación de Marketing Directo ation (DMA) y el Interactive Advertising Bureau (IAB), más el Council of Better Business Bureaus (BBB), un grupo centrado en generar confianza entre los consumidores y las empresas.
[Leer más: los mejores servicios de transmisión de TV]Los principios surgen cuando algunos legisladores estadounidenses y grupos de privacidad cuestionan si los enfoques de autorregulación son adecuados para proteger a los consumidores cuando las redes de publicidad en línea y los proveedores de banda ancha pueden rastrear los hábitos de navegación de los usuarios de Internet a través de Internet. A mediados de junio, varios miembros del Comité de Energía y Comercio de la Cámara de Representantes de EE. UU. Pidieron nuevas leyes que regulen el uso de datos de consumidores recopilados en línea.
Pero los miembros de los grupos comerciales de publicidad defendieron este último esfuerzo. Los principios muestran que los grupos comerciales trabajan juntos para "promover el interés público", dijo en un comunicado Randall Rothenberg, presidente y CEO de IAB. "Aunque los consumidores han registrado pocas o ninguna queja sobre la privacidad en Internet, las encuestas muestran que les preocupa su privacidad", dijo. "Estamos actuando temprana y agresivamente sobre sus preocupaciones, para reforzar su confianza en este medio vital que contribuye de manera significativa a la economía de los EE. UU."
Además de la seguridad de los datos y la transparencia para los consumidores, los nuevos principios también requieren educación del consumidor esfuerzos y para las organizaciones de publicidad conductual en línea para obtener el consentimiento del consumidor antes de implementar cualquier cambio material en sus políticas de recopilación de datos.
Los defensores de la privacidad sonaron menos que impresionados con los nuevos principios.
El Centro para la Democracia y la Tecnología. El grupo de defensa de las libertades, se anima a que todos los grupos publicitarios trabajen juntos, pero se necesita acción, dijo Alissa Cooper, jefe de informática de CDT. CDT continuará presionando al Congreso para que apruebe legislación integral sobre privacidad, incluidas reglas para la recopilación de datos en línea, dijo.
Las redes publicitarias en línea "no han sido muy activas en el lado autorregulador en el pasado", agregó Cooper. "Lo que realmente estamos buscando ahora es la implementación. Hemos estado hablando de la autorregulación durante mucho tiempo".
La prueba de los principios será cómo funcionan en la práctica, dijo Cooper. "Usted dice que quiere ser más transparente y desea dar un aviso fuera de una política de privacidad: ¿cómo se verá realmente? El día en que vemos estos enlaces e iconos fuera de la política de privacidad … es el día cuando realmente llegamos a juzgar. "
Los principios son un esfuerzo para evitar la legislación o regulación de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU., agregó Jeff Chester, director ejecutivo del Centro para la Democracia Digital, un grupo de defensa de la privacidad y las libertades civiles. Llamó a los principios "muy poco y demasiado tarde".
"Los principios son inadecuados, más allá de su enfoque de autorregulación que condona al 'zorro que supervisa el enfoque del gallinero de datos digitales'", dijo Chester en un correo electrónico.. "Se requiere una regulación gubernamental efectiva para proteger a los consumidores. Los 'principios' de auto-negociación en línea no proporcionarán el nivel de protección que los consumidores realmente requieren".
Los principios tratan ciertos datos financieros y de salud como sensibles, lo que permite la recopilación de datos "generalizados" de algunos registros financieros y financieros, agregó Chester. Los principios tampoco abordan la privacidad de los adolescentes, agregó.
"El llamado enfoque de notificación y elección adoptado por la industria ha fracasado", dijo. "Más enlaces a declaraciones de privacidad mejor redactadas no abordan el problema central: la recopilación de más y más datos de usuario para fines de identificación y orientación".
Pero otros defendieron los principios. El Better Business Bureau y la Direct Marketing Association trabajarán en un proceso de aplicación de aquí a 2010, cuando se espera que se implementen los principios, dijo Pablo Chavez, asesor de políticas administrativas de Google.
"Creo que el resultado final será aún mayor transparencia y elección para los usuarios de Internet sobre cómo se usa su información ", escribió Chavez en el blog de políticas públicas de Google. "Una de las fortalezas clave de los principios es el hecho de que se aplican a una amplia gama de empresas que participan en publicidad en línea: anunciantes, editores y redes publicitarias. Por supuesto, para que cualquier esfuerzo de autorregulación sea efectivo, hay ser algún tipo de proceso de cumplimiento ".
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