Nuevo sitio similar a Yelp le permite calificar aplicaciones comerciales

La compra de software comercial, particularmente a nivel empresarial, puede ser un proceso largo y difícil, algo que la startup G2 Crowd espera aliviar con un nuevo sitio de revisión dirigido a aplicaciones empresariales.

G2 Crowd tiene se ha estado trabajando durante algún tiempo, pero el jueves la compañía anunció lo que equivale a una versión beta pública, así como la presentación de algunas características nuevas. "Creemos que estamos listos para ir al mundo más amplio", dijo el cofundador Godard Abel, en una entrevista.

El sitio incluye un sistema de calificación llamado G2 Grid. "Realmente pensamos que es una mejor versión del Cuadrante Mágico de Gartner", dijo Abel, porque todos los datos involucrados proceden de reseñas de usuarios finales y sitios de redes sociales.

Las evaluaciones de los usuarios llevan entre un 70 y un 80 por ciento del Pese a su peso en las clasificaciones, según Abel, el tráfico en las redes sociales puede proporcionar información importante sobre qué empresas y tendencias se están poniendo calientes.

Los usuarios califican las aplicaciones desde CRM a herramientas industriales verticales.

G2 Crowd está dirigido a clientes de empresas de todos los tamaños, la startup quiere hacer frente a los desafíos particularmente sentidos por las grandes empresas, que pueden pasar tres meses construyendo una lista corta de posibles proveedores de software y finalmente pasar 10 o 12 meses haciendo una selección final, dijo. es por lo menos "colapsar esa ventana de lista corta de tres meses a tres días", dijo Abel.

El software de abastecimiento también puede ser costoso, y usar G2 Crowd ayudará a los clientes a reducir esos costos significativamente, según Abel. El modelo de revisión de crowdsourcing también puede ayudarles a descubrir más fácilmente tecnologías nuevas e innovadoras, agregó.

La noción de revisiones de aplicaciones comerciales no es nueva, pero los intentos anteriores han sido "muy orientados por los proveedores" y demasiadas revisiones son hecho de forma anónima, abriendo la puerta para que las calificaciones sean impulsadas o disminuidas por individuos con una agenda, dijo.

G2 Crowd requiere que los usuarios inicien sesión con sus credenciales de LinkedIn, ayudando a asegurar que los revisores sean quienes dicen ser, y dar a otros usuarios contexto adicional. Los usuarios no pueden revisar los productos que vende su empresa, ni los de sus competidores directos.

Además, G2 Crowd no venderá oportunidades de venta ni aceptará pagos de proveedores por la colocación de productos para construir un depósito. de confianza, dijo Abel. "Algunos sitios viven de la venta de leads a Gartner".

Por ejemplo, Amazon Webstore obtiene calificaciones muy altas.

Los empleadores de muchos usuarios finales pueden restringir lo que pueden decir en las redes sociales, particularmente sobre qué tipo de software la compañía usa. G2 Crowd supera ese obstáculo con el concepto de revisiones "no atribuidas". "Siempre sabemos quién es el usuario, pero si no se lo atribuye, ningún otro usuario puede ver a qué compañía están vinculados", dijo Abel.

La mayoría del sitio estará disponible para el público, pero G2 Crowd planea gane dinero vendiendo investigación premium, como una hoja de cálculo comparativa para una categoría de producto determinada, que muestre cómo los usuarios clasificaron las características de diversas ofertas, datos demográficos e información sobre las métricas de los acuerdos, incluidos descuentos promedio y tamaños de acuerdos.

"Hay muchos diferentes factores que entran en una decisión de compra de aplicaciones comerciales, pero creo que G2 Crowd parece una adición útil ", dijo el analista de Forrester Research China Martens, por correo electrónico.

" Creo que sería muy útil que cada crítico enumere su experiencia con el producto que están revisando ", agregó Martens. "Las revisiones de diferentes versiones del mismo producto también serían muy útiles, por ahora, parece que podría haber confusión sobre diferentes lanzamientos".

El objetivo del sitio de independencia del proveedor es otro activo, en opinión de Martens.

"Obviamente, en comparación con los gráficos de comparación de la Muchedumbre G2, es difícil para un proveedor específico proporcionar tablas de comparación de sus socios en una aplicación dada sin crear problemas con esas asociaciones", dijo.

Los perfiles de usuario con nombre completo han faltado en las secciones de reseñas de las tiendas de aplicaciones comerciales, dijo. "Estoy pensando que la combinación de G2 Crowd con una tienda de aplicaciones empresariales de uso general sería muy interesante y poderosa".