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Microsoft está hacer un pago más rápido en su programa Cashback luego de que el servicio sufriera un corte el viernes y no le haya dado a algunas personas los descuentos para los que eran elegibles.
Cashback es una oferta de Microsoft Live Search que devuelve dinero a las personas que buscan y compran productos de minoristas que participan en el programa.
La nueva función de "devolución inmediata" ofrece reembolsos a los compradores de eBay de inmediato, en lugar de transcurridos 60 días. Funciona para las personas que compran productos a través del programa Cashback y los pagan con PayPal. La función solo está disponible para ciertos usuarios "elegibles", según lo determinado por eBay, según una portavoz de la firma de relaciones públicas de Microsoft.
[Más información: los mejores servicios de transmisión de TV]La función instantánea, anunciada el lunes el blog de Live Search, sigue un día difícil para el servicio el viernes, uno de los días de compras más activos del año en los EE. UU. El sitio de Cashback cayó varias horas el viernes, dijo Microsoft.
El tiempo de inactividad ocurrió mientras Microsoft investigaba un problema y reconstruyó las bases de datos que respaldan Cashback, dijo la compañía.
Además, algunas personas que esperaban aprovechar una promoción que ofrecía un descuento del 40 por ciento en algunos productos Hewlett-Packard comprados a través de Cashback informaron obtener descuentos mucho más pequeños.. En un comunicado, Microsoft no abordó directamente por qué sucedió eso, pero dijo que las personas que completaron la compra de un artículo de HP y deberían haber obtenido el descuento del 40 por ciento deberían ponerse en contacto con el soporte de Microsoft. Esos compradores deberán proporcionar su número de pedido y la dirección de correo electrónico que proporcionaron durante el proceso de compra.
Microsoft dijo que los problemas se habían resuelto para el lunes.
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