El cambio de nombre no salvará RadioShack

RadioShack está recibiendo un cambio de imagen de marketing. A partir del 6 de agosto, el venerable minorista de productos electrónicos cambiará su nombre a "The Shack", un movimiento de cambio de marca diseñado para deshacerse de la asociación del siglo pasado con tecnología de radio crujiente y adoptar el mundo inalámbrico digital de hoy.

Para celebrar el cambio de nombre, RadioShack conducirá un "Shack Summer Netogether", un evento en vivo con dos computadoras portátiles de 17 pies en Nueva York y San Francisco. Equipados con cámaras web, los gigantescos portátiles permitirán intercambios de audio y video en vivo entre las dos ciudades.

Guau, ¿una computadora portátil de 17 pies? Eso es más grande que algunas tiendas RadioShack en las que he estado. < rimshot >

Cuando pienso en RadioShack, me vienen a la mente baterías, condensadores, transistores y varios componentes oscuros. Sí, soy consciente de que "The Shack" vende televisores de pantalla plana, netbooks y teléfonos celulares. Pero en el caso de artículos electrónicos de gran precio, conduzco hasta tiendas grandes como Best Buy o Costco, o tal vez navego por vendedores en línea como Amazon.

La última vez que fui a Radio Shack fue para obtener una batería nueva para mi hogar inalámbrico. teléfono. Antes de eso, fue para comprar un dispositivo de grabación para mi teléfono móvil.

Y ese es el problema. Demasiados consumidores ven a Radio Shack como el lugar al que acuden los oscuros doodads de productos electrónicos, no como un competidor digno de Best Buy o del quiosco inalámbrico en el centro comercial.

"Tenemos una enorme equidad en la mente de los consumidores respecto a los cables, sus partes y baterías, pero es críticamente importante que los ayudemos a comprender el papel que desempeñamos para mantener a las personas conectadas en este mundo altamente móvil ", dijo el director de marketing de RadioShack, Lee Applbaum, en un comunicado. "Verá un enfoque real en la movilidad y los productos inalámbricos de las principales marcas en nuestra nueva publicidad".

¿Por qué "The Shack?"

"Cuando una marca se convierte en amiga, a menudo recibe un apodo: tomar FedEx o Coke, por ejemplo. Nuestros clientes, asociados e incluso la comunidad inversora siempre se han referido a RadioShack como 'THE SHACK', por lo que decidimos aceptar ese hecho y compartirlo con el mundo ", dijo Applbaum.

Puedo No es correcto RadioShack por tratar de actualizar su imagen, y espero que su estrategia funcione. Pero me parece que el mayor problema del minorista no es su nombre, sino más bien sus tiendas del tamaño de una caja de zapatos. Después de todo, hay tantos HDTV, notebooks, netbooks, teléfonos inteligentes y reproductores de Blu-ray que puedes meterlos en un espacio un poco más grande que un Jamba Juice. Con su limitado espacio de exposición, The Shack simplemente no puede competir con los grandes boxeadores del mundo.

Por otra parte, la próxima vez que necesite una nueva batería de calculadora, me dirigiré a Radio, er, The Shack.

Póngase en contacto con Jeff Bertolucci a través de Twitter (@jbertolucci) o en jbertolucci.blogspot.com.

(Las imágenes provienen de una página web de RadioShack que da un vistazo a la historia de la empresa)