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Si alguna vez ha deseado poder buscar fácilmente en los mensajes de voz de su teléfono celular o guardar todos sus mensajes de texto, SkyDeck tiene una solución.
Es una de varias ofertas en el mercado diseñada para ayudar a los usuarios de celulares a regresar hasta los datos almacenados en sus teléfonos o más fácilmente a través de información telefónica.
El conjunto completo de características de almacenamiento móvil de SkyDeck ya están disponibles en teléfonos BlackBerry y Android y la semana pasada la compañía comenzó a ofrecer el servicio a usuarios de Windows Mobile.
[Más información: los mejores teléfonos Android para todos los presupuestos.]SkyDeck "refleja todo" que los clientes hacen en sus teléfonos celulares, dijo Jason Devitt, presidente y CEO de la compañía. Los mensajes de correo de voz, mensajes de texto, registros de llamadas y contactos están respaldados en línea. Un usuario puede optar por una función del servicio que transcribe cada mensaje de voz para que pueda buscar palabras específicas en los mensajes.
Los clientes de SkyDeck son típicamente "personas que viven y mueren por su teléfono", dijo Devitt. Los agentes de bienes raíces, vendedores y abogados son clientes comunes, dijo.
Un vendedor puede usar el servicio para rastrear más fácilmente las llamadas de seguimiento a los clientes, por ejemplo. Con un registro de llamadas completo accesible a través de una interfaz web, un vendedor puede verificar la última vez que se llamó a un cliente. El usuario también puede agregar notas a cada registro de llamadas.
Los usuarios también pueden responder a llamadas telefónicas desde la interfaz web utilizando un cliente integrado de Protocolo de voz por Internet. Para un destinatario, la llamada parece originarse del número de teléfono celular del usuario de SkyDeck. Los usuarios también pueden responder mensajes de texto desde la interfaz en línea.
SkyDeck lanzó el servicio por primera vez en enero. Mientras que algunos de los componentes básicos como la copia de seguridad del correo de voz están disponibles en la mayoría de los teléfonos, la gama completa de características está disponible una vez que los usuarios descargan un pequeño cliente en sus teléfonos BlackBerry, Android o Windows Mobile.
Por US $ 29.95 al mes, los usuarios Obtén transcripciones de correo de voz ilimitadas y llamadas desde el cliente web. Una suscripción mensual más barata de $ 9.95 le cobra a los usuarios por cada mensaje de voz transcrito y llamada saliente.
Microsoft y Apple también tienen servicios de copia de seguridad móvil, pero ninguno de ellos está diseñado para usuarios tan exigentes. La oferta gratuita de MyPhone de Microsoft solo hace copias de seguridad de los datos una vez al día y está realmente diseñada como un servicio de copia de seguridad y restauración en caso de que los usuarios pierdan sus teléfonos o los reemplacen. Además, solo funciona en ciertos teléfonos Windows Mobile.
El servicio MobileMe de Apple está limitado al iPhone y está diseñado para sincronizar el correo electrónico, los contactos y los elementos del calendario entre la computadora del usuario y el iPhone.
FusionOne tiene un teléfono servicio de respaldo, dirigido principalmente a los consumidores y ofrecido a través de servicios de marca de operador como Mobile Backup de Verizon. Pero también tiene una oferta que permite a los usuarios realizar copias de seguridad de las aplicaciones que han descargado en sus teléfonos para transferir las aplicaciones a un nuevo teléfono. Eso podría volverse más popular a medida que las personas descarguen aplicaciones a los teléfonos.
Es un tema difícil debido a las reglas de copyright que podrían impedir a los usuarios transferir aplicaciones legalmente a teléfonos nuevos, dijo Alex Chow, gerente senior de marketing de productos de FusionOne. La compañía está ocupada firmando acuerdos con proveedores de contenido para facilitar legalmente esa transferencia. La clave del servicio es que FusionOne también verifica las capacidades del teléfono nuevo de un usuario, asegurándose de descargar la versión de la aplicación que funcionará mejor en ese teléfono. Eso es importante para los usuarios que pueden actualizar a un teléfono con pantalla táctil de uno sin una pantalla táctil, por ejemplo. Por ahora, Alltel es el único operador que ofrece el servicio de transferencia de aplicaciones de FusionOne a los usuarios de teléfonos que usan la plataforma de aplicaciones Brew de Qualcomm.
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