Microsoft debería reorientar y reducir las pérdidas de teléfonos inteligentes

Microsoft está en camino de lanzar la plataforma completamente rediseñada de Windows Phone 7 más adelante este año y tratar de recapturar parte del explosivo mercado de teléfonos inteligentes. Sin embargo, a raíz de la abismal falla de los Kin, y siguiendo el lanzamiento del iPhone 4 y los increíbles teléfonos Android como el EVO 4G y el Droid X, Microsoft puede querer reconsiderar si esto es incluso una batalla que valga la pena luchar.

En un mundo ideal, Microsoft habría liderado la revolución de los teléfonos inteligentes desde el primer día. Con un papel dominante en los sistemas operativos y mensajería de servidores empresariales, y un monopolio virtual en el sistema operativo de escritorio y software de productividad de oficina, parece que debería haber sido una extensión natural de lo que Microsoft ya ofrece para extender esa misma funcionalidad a una plataforma móvil como un teléfono inteligente.

Sin embargo, Microsoft suele tardar en captar la ola. Mientras Microsoft intentaba comprender si esta cosa de la movilidad estaba aquí para quedarse, RIM desarrolló el BlackBerry, estableció su participación en el mercado y se convirtió en sinónimo de mensajería y comunicación empresarial móvil.

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Después de los intentos fallidos de las plataformas anteriores de Windows Mobile, Microsoft ha vuelto al diseño para desarrollar un sistema operativo móvil completamente nuevo desde cero en lugar de tratar de construir una actualización incremental sobre una base inestable. Eso es encomiable, pero también puede ser demasiado tarde.

Microsoft tuvo una excelente oportunidad de saltar al carril express de los teléfonos inteligentes si hubiera vencido a HP para comprar Palm. La marca Palm puede haber fallado, pero el sistema operativo móvil WebOS que desarrolló es técnicamente superior en algunos aspectos a las plataformas competidoras, y presenta una oportunidad de ir al frente de la línea de teléfonos inteligentes si se empaqueta y comercializa de manera efectiva.

Concedido, Microsoft tiene dinero para ganar si pudiera capturar una parte importante del mercado de teléfonos inteligentes. Sin embargo, los pequeños ingresos que Microsoft genere de las tarifas de licencia de Windows Phone 7 no son tan importantes para Microsoft como asegurar que los usuarios de dispositivos móviles dependan de Exchange y Microsoft Office independientemente del teléfono inteligente que utilicen.

Incluso después de ser esencialmente ausente de la refriega de teléfonos inteligentes durante el último año o dos, Microsoft ha logrado mantenerse en el tercer lugar detrás de RIM y Apple. Eso dice algo sobre la capacidad de Microsoft para retener o recuperar participación en el mercado. Sin embargo, Microsoft ha estado cayendo en picado mientras que Android se ha disparado, por lo que cabe esperar que esas plataformas cambien.

¿Quizás Microsoft debería considerar reducir sus pérdidas y reorientar sus esfuerzos? Si Microsoft dedicara sus vastos recursos al desarrollo de aplicaciones y trabajara con las diferentes plataformas de teléfonos inteligentes y fabricantes de dispositivos para incrustar soporte nativo para su software y servicios back-end en prácticamente todos los teléfonos inteligentes, tendría un impacto mucho más amplio en el rol de Microsoft en la arena de teléfonos inteligentes. que solo entrega esas capacidades en su propia pequeña porción del pastel de teléfonos inteligentes.

Microsoft debería haber sido el rey del mercado de teléfonos inteligentes. Microsoft podría haberse recuperado y capturado una parte dominante del mercado de teléfonos inteligentes. Pero "shoulda, coulda, woulda" no paga las facturas y los esfuerzos de Microsoft en la arena de los teléfonos inteligentes parecen ser un pozo de dinero que ofrece poco rendimiento.

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