Microsoft ve creciente oportunidad de SaaS entre pymes

2009 Será el año en que las PyME comiencen a adoptar el software como servicio (SaaS) en serio, presentando una oportunidad para que Microsoft y otros proveedores les ofrezcan servicios a pesar de la recesión económica, según una encuesta de Microsoft.

Ochenta y seis por ciento de SMB dijeron que planean implementar SaaS en sus organizaciones antes de fin de año, según la encuesta, llamada Microsoft SMB Insight Report 2009, que encuestó a 600 especialistas de pequeñas empresas en cinco países: Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Francia y Brasil. Microsoft dio a conocer los resultados de la encuesta en base a la información recopilada en febrero y este mes, el miércoles.

En una entrevista sobre los resultados, Eduardo Rosini, vicepresidente corporativo del grupo de soluciones y socios a nivel mundial para pequeñas y medianas empresas de Microsoft, dijo la encuesta muestra que SaaS está en un "punto de inflexión" y que la recesión podría estar contribuyendo al repunte proyectado en la adopción.

El 55% de las PYMES encuestadas dijeron que estaban pensando en gastar la misma cantidad o incluso más en TI en los próximos 12 meses, dijo. Sin embargo, todavía están interesados ​​en "hacer más con menos" y optimizar los recursos de TI que ya tienen, dijo. SaaS les permite a las PYMES hacer eso al tiempo que les permite adoptar nuevas tecnologías que de otra manera no podrían costear, ya que no tienen que implementar nueva infraestructura de TI para implementar nuevo software, dijo Rosini.

"Claramente, ahora se está convirtiendo en una muy, muy opción viable y preferida a la hora de diseñar nuevas tecnologías ", dijo.

Las pymes dijeron que estaban considerando reemplazar el correo electrónico, el uso compartido de documentos y la infraestructura de comunicaciones que actualmente tienen en sus instalaciones con los servicios alojados, dijo Rosini. Microsoft está bien posicionado para proporcionarles esos servicios, dijo.

Microsoft comenzó a ofrecer sus primeros servicios de colaboración alojada este año con Business Productivity Online Suite, que combina versiones en línea del software de mensajería y portal de Microsoft: Exchange Online y SharePoint Online, respectivamente, así como Office Communications Online, una oferta alojada de comunicaciones unificadas y Office Live Meeting, una aplicación alojada de conferencias web. Microsoft también vende esos servicios por separado.

Microsoft también permite a sus socios de hosting vender versiones alojadas de su software de colaboración y mensajería a los clientes, y Rosini también destacó la importancia de la comunidad VAR de Microsoft para dar servicio a las PYMES, que a menudo no tienen su propia cuenta Personal de TI, o que tienen muy pocos empleados de TI dedicados.