Microsoft: realizar compras, no el enfoque en línea de Bing

En un comunicado a través de su firma de relaciones públicas, Microsoft dijo que aunque ayudar a las personas a comprar en línea es uno de los principales enfoques de Bing, es solo uno de los cuatro que la compañía tenía en mente en junio cuando lanzó el motor de búsqueda, una versión renovada y renombrada de Live Search.

En el lanzamiento de junio, nos enfocamos en cuatro áreas clave donde la gente está pasando su tiempo mientras busca ", dijo Microsoft en el comunicado enviado por correo electrónico. "Esas cuatro áreas de inversión son viajes, locales, salud y compras".

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Microsoft en ese momento intentó diferenciar a Bing del motor de búsqueda de Google, al llamarlo " "motor de decisión" destinado a ayudar a las personas a tomar mejores decisiones en línea. Las personas que usan el sitio han notado que sus secciones de compras y viajes, que ayudan a las personas a encontrar productos, así como boletos de avión y otros artículos relacionados con viajes, parecen brindar algunos de los resultados de búsqueda más completos.

en respuesta a una pregunta sobre una publicación el lunes en el blog Todo sobre Microsoft por Mary Jo Foley. La publicación dice que Microsoft desarrolló inicialmente Bing para ser ajustado para búsquedas que involucrarían a personas que realizan compras.

Como evidencia, Foley citó una entrevista que realizó con Frederick Savoye, director sénior de Online Audience Business de Microsoft, en la que dijo que mientras que Microsoft planea evolucionar a Bing en el futuro, su primera iteración se enfocó en ayudar a los usuarios a obtener los mejores resultados en búsquedas que implicaban gastar dinero.

Más allá de proporcionar la declaración preparada, la firma de relaciones públicas de Microsoft no respondió inmediatamente a una solicitud Habla con alguien en la compañía sobre el asunto el lunes. En privado, un representante de la firma de relaciones públicas sugirió que Foley "hizo su propia interpretación" de su conversación con Savoye.

Aún así, dos de las cuatro áreas de enfoque para la primera iteración de Bing, los viajes y las compras, típicamente implica gastar dinero, por lo que la idea de que Microsoft usara esto como un tema general para Bing no es tan exagerada. Sin embargo, Greg Sterling, director fundador de Sterling Market Intelligence, dijo que si Microsoft diseñó Bing para optimizar estos tipos de resultados en general, lo que Sterling dijo dudaba, sería atraer específicamente a los anunciantes en línea. Y eso en sí mismo sería miope, dijo.

"Si crean un motor de búsqueda diseñado para atraer a los anunciantes, la única forma en que pueden hacerlo es construir un buen producto de consumo para atraer y retener a los consumidores, "Dijo Sterling. "Es por eso que creo que es inexacta o solo parcialmente precisa … Microsoft sabe por experiencia y compite con Google que tiene que atraer a una amplia audiencia de consumidores. Este producto pretende ser eso: un motor de búsqueda amplio y fácil de usar para el usuario".

Aún así, reconoció que Microsoft ciertamente hizo de las compras de los consumidores un foco principal de su estrategia de búsqueda, particularmente a través de su programa Cashback, por el cual la compañía pronto comenzará a publicar anuncios de televisión. Cashback es el programa de Microsoft para otorgar reembolsos a los compradores en línea por cualquier compra que realicen en productos encontrados a través de Bing.