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Microsoft experimentó interrupciones durante varias horas en su conjunto de servicios de correo, calendario y almacenamiento en línea, lo que dejó a muchos usuarios sin acceso a sus cuentas.
Los problemas ocurrieron La noche del martes en los EE. UU. Microsoft publicó una serie de actualizaciones de estado para sus servicios Outlook y Hotmail que muestran que los problemas en su correo electrónico en línea no se resolvieron casi cuatro horas después de que se marcaron por primera vez.
"Tenemos problemas para acceder al correo electrónico. Es posible que no pueda ver todos sus mensajes de correo electrónico. Estamos trabajando para restaurar el servicio en este momento ", publicó la empresa.
[Más información: los mejores servicios de transmisión de TV]Más de tres horas después se publicó un segundo mensaje que decía que Microsoft todavía estaba trabajando en el tema y prometiendo una actualización.
Microsoft se encuentra en el medio de trasladar a los usuarios de su antiguo pero popular servicio Hotmail a su nuevo Outlook.com. Muchos en línea especularon sobre los problemas derivados de la migración en curso de la empresa al servicio más nuevo, que la compañía espera completar en verano.
Un portavoz de Microsoft en Tokio dijo que no tenía comentarios inmediatos sobre los problemas.
La empresa también informó problemas con su servicio de calendario el martes por la tarde, primero diciendo que era "realizar mantenimiento", luego regresó más de ocho horas después y dijo "El problema se ha solucionado". Su servicio de almacenamiento en línea SkyDrive informó tres horas de problemas relacionados con "agregar, editar" o eliminar archivos. "
Los usuarios tomaron Twitter para expresar sus frustraciones. Muchos dijeron que no podían verificar su correo y algunos pidieron a sus amigos que utilizaran métodos alternativos para comunicarse con ellos.
"Creí que recibía algún correo electrónico y luego me di cuenta de que Outlook había muerto", publicó un usuario.
Outlook.com, el renovado servicio de correo electrónico en línea de la compañía, es un gran esfuerzo de Microsoft para rejuvenecer su popular pero envejecida propiedad Hotmail, con una interfaz limpia e ingeniosa e integración con redes sociales como Facebook y Twitter.
La compañía dijo el mes pasado que El período de "Vista previa" de seis meses tomaría el servicio principal y comenzaría a migrar a sus usuarios de Hotmail, y todos se mudarían para el verano de este año.
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