Microsoft y Best Buy Gang Up en Linux

Los medios y la blogosfera están muy nerviosos por las capturas de pantalla filtradas que presuntamente muestran que Microsoft proporciona a Best Buy materiales de capacitación 'anti-Linux'. Dices 'anti-Linux', digo 'pro-Windows'. Dices 'Linux bashing', digo 'marketing'.

¿Cuál es el problema? Noticias flash: Microsoft vende Windows. Microsoft no está interesado en promocionar sistemas operativos rivales y tiene un gran interés en proporcionar capacitación y material de marketing a cualquier minorista que lo escuche si ayuda a impulsar las ventas de sus sistemas operativos y productos de software.

La reacción contra este 'adoctrinamiento' 'de Best Buy' asesinos de Linux ', o el uso de' mala educación 'para' sobornar 'a los empleados de Best Buy, todo suena como simples críticas de Microsoft para mí. ¿Eran estos mismos periodistas incrédulos o farisaicos acerca de las afirmaciones engañosas que Apple ha propagado sobre Windows Vista o la función UAC (control de cuentas de usuario)?

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La mayoría de los informes sobre esta colusión anti-Linux de Microsoft / Best Buy parecen centrarse en la veracidad de las afirmaciones que se hacen. Los usuarios de Pro-Linux Anti-Microsoft se apresuran a señalar que puede ejecutar World of Warcraft en Linux … si lo ejecuta en WINE, un emulador de Windows que se ejecuta en Linux. También señalan que hay clientes de chat, y software de cámara web, y controladores de impresora, solo tienes que saber dónde conseguirlos y cómo instalarlos.

Para citar a Hamlet de Shakespeare, "ay, ahí está el problema". Mira, estas cosas son posibles … para la multitud technogeek que ama Linux. Linux se está volviendo más y más convencional a medida que pasa el tiempo, pero estamos hablando de clientes de Best Buy.

Sin ánimo de ofender a los clientes de Best Buy, pero tienden a comprar un sistema informático como comprar un microondas o un lavavajillas. Simplemente quieren un 'dispositivo' informático para instalar en el escritorio y conectarse a Internet. No quieren saber cómo funciona ni desarmarlo para modificarlo manualmente.

El marketing, por su propia naturaleza, tiende a distorsionar las cosas a favor del producto que se comercializa. Sí, existen reglas sobre la verdad en la publicidad, pero eso no evita la hipérbole y la exageración. No existen reglas para evitar que un proveedor seleccione las características y características que hacen que sus productos se vean bien, mientras ignora tácitamente las formas en que la competencia lo supera. Eso es solo marketing.

Entiendo completamente por qué Microsoft desarrollará estos materiales (aunque creo que enumerar la disponibilidad de los productos y servicios de Windows Live como un criterio de compra es una especie de ilusión por parte de Microsoft). Hace Windows 7 y quiere asegurarse de que venda la mayor cantidad de software posible. Parece un buen plan de negocios.

Lo que es un poco más desconcertante es el ángulo de Best Buy en todo esto. Best Buy no es una tienda de Microsoft. Por el contrario, los puntos de venta de Microsoft pronto competirán con Best Buy. ¿Por qué Best Buy debería involucrarse en presionar a un proveedor o sistema operativo sobre otro?

He pensado en esto y tuve una epifanía. Imagine una tienda Best Buy. Todos han estado en uno y todos se ven relativamente iguales, así que deberían poder participar en este ejercicio. Ahora imagínese caminando por Best Buy y leyendo los pasillos del software. DE ACUERDO. Ahora, imagina la sección de software de Linux … oh espera.

Espera. Espéralo. ¡Derecha! No hay uno. El ángulo de Microsoft es vender más de sus propios productos. El ángulo de Best Buy es vender más de … cualquier producto. Es un tanto incestuoso, pero Best Buy tiene un gran interés en promocionar productos que lleven a los clientes habituales. Linux es de código abierto y la mayoría de las aplicaciones utilizadas por los usuarios de Linux son de código abierto. No hay dinero en eso para Best Buy.

Para echar un vistazo al público que critica a Microsoft, también podría argumentarse que Best Buy tiene un interés personal en el lado del servicio. Miles de clientes contratan a Best Buy Geek Squad para ayudarlos a instalar y configurar sus sistemas basados ​​en Windows. Miles de clientes llevan sus sistemas a Best Buy para eliminar el malware y restaurar los sistemas. Empujar a Linux podría prácticamente sacar al Geek Squad del negocio.

Espero que las legiones de Microsoft-bashers salten por encima de mí como una especie de fanático de Microsoft por atreverse a defender lo que equivale a poco más que la práctica del marketing de canales minoristas desde hace décadas. Tengo buenas noticias para aquellos que sienten que este entrenamiento a favor de Windows cruza la línea: he comprado en Best Buy y nunca puedo encontrar a alguien que me ayude con nada. Por lo tanto, me parece que hay pocas posibilidades de que esta información llegue a las masas.

Tony Bradley es un experto en seguridad de la información y comunicaciones unificadas con más de una década de experiencia en TI empresarial. Hace tweets como @SecurityNews y brinda sugerencias, consejos y revisiones sobre seguridad de la información y tecnologías de comunicaciones unificadas en su sitio en tonybradley.com.