Software de línea de negocio

A medida que su negocio madura hasta el punto de que ha comenzado a desarrollar sistemas, procesos y metodologías, su empresa deberá decidir sobre las herramientas para administrar estos procesos y hacer cumplir las mejores prácticas.

Por ejemplo, mi empresa es una empresa de servicios profesionales, por lo que los siguientes son procesos clave para nosotros: realizar estimaciones, presentar propuestas, tiempo de seguimiento, facturación por tiempo. Esta es efectivamente la "operación" de nuestro negocio y, por lo tanto, el software que admite estas operaciones podría denominarse software de "línea de negocio".

Si su empresa tiene datos asociados con sus operaciones (sí, esto significa 100 por ciento de usted), necesita una línea de software empresarial. Este software, con el tiempo, acumulará los datos que estudiará y analizará para conocer la eficacia de su empresa y para identificar deficiencias y oportunidades de mejora.

Por ejemplo, en mi negocio, me gustaría saber lo siguiente:

• ¿Cuánto tiempo administrativo pasamos cada semana?
• ¿Qué tipos de tareas generalmente excedemos / subestimamos?
• ¿Cuál es la proporción típica de Gestión de proyectos con el tiempo de Desarrollo de software en diferentes tipos de proyectos?
• ¿Qué desarrolladores son fuertes en la estimación? ¿Qué necesidad de mejora?
• ¿Cómo podemos saber si estamos a la vanguardia / detrás de un proyecto determinado antes de llegar a un hito / entregable?

Las respuestas a estas y otras preguntas me permiten mejorar el servicio a mis clientes como así como orientar las inversiones de tutoría y capacitación en mi personal.

¿Cuáles son los procesos esenciales de su negocio? ¿Sus empleados tienen las herramientas que necesitan para tener éxito? Muchas veces, les pides que hagan el trabajo "de la manera en que lo harías". ¿Realmente puede hacerles responsables de replicar el éxito que han tenido personalmente si no tienen las herramientas adecuadas? El software de línea de negocios es el conjunto de herramientas que sus trabajadores de la información necesitan para tener éxito.

Finalmente, para adquirir software de línea de negocios para su negocio, debe considerar estas tres opciones:

• Compilar (posiblemente en una plataforma como Microsoft Dynamics CRM o Salesforce.com)
• Comprar (normalmente una solución "horizontal", como ERP / Accounting / HR o una solución "vertical" específica para su industria)
• Una combinación de compilación y compra (integra varios las opciones de estantería)

Una buena compañía de consultoría de software puede ayudarlo con esta decisión.