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Lenovo ha sido criticado por violar las leyes de protección al consumidor en los EE. UU. Al preinstalar varias computadoras portátiles con un software de adware que pone al usuario en riesgo de piratear sus datos.
El software que contiene adware llamado 'Virtual Discovery', desarrollado por SuperFish, se encontró en varias computadoras portátiles de la marca Lenovo producidas a fines de 2014 y principios de 2015.
La Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) y una coalición de 32 estados de EE. UU. Presentaron quejas expresando sus preocupaciones sobre el software de terceros y ahora han llegado a un acuerdo en el que Lenovo ha sido obligado a pagar una multa de $ 3.5 millones.
El principal problema con el software fue que abrió los sistemas a una vulnerabilidad, lo que podría permitir que un atacante realizara un ataque de hombre en el medio del sistema, obteniendo acceso a la conexión de red y permitiéndole espiar al usuario actividad de internet incluso en una conexión segura o encriptada.
“En el futuro, Lenovo protegerá mejor la información de identificación personal de los consumidores, será más transparente sobre qué software está preinstalado en los productos que vende y brindará a los consumidores formas más claras y accesibles de optar por no activar dicho software, o presentarlo en la máquina en absoluto ", dijo el Fiscal General Christopher S. Porrino.
Lenovo había dejado de enviar computadoras portátiles precargadas con Virtual Discovery a principios de 2015, pero muchas computadoras portátiles ya estaban en las tiendas minoristas o consumidores y la FTC, así como los Estados Unidos, no estaban contentos con ese hecho.
"Lenovo comprometió la privacidad de los consumidores cuando precargó software que podía acceder a la información confidencial de los consumidores sin previo aviso o consentimiento para su uso", dijo la Presidenta interina de la FTC, Maureen K. Ohlhausen. "Esta conducta es aún más grave porque el software comprometió las protecciones de seguridad en línea en las que confían los consumidores".
Aunque se llegó a un acuerdo para la tarifa de liquidación y la FTC y los representantes del estado están convencidos con el fallo, Lenovo todavía no está de acuerdo con que pongan en peligro la seguridad y la privacidad del usuario.
"Lenovo no está de acuerdo con las acusaciones contenidas en estas quejas, nos complace poner fin a este asunto después de 2 años y medio", declaró la compañía.
: Moto G5S Plus vs Moto G5 Plus: diferencia de 1000 dólaresTambién mencionaron que poco después de detener el envío de las computadoras portátiles presuntamente infectadas, comenzaron a trabajar con compañías antivirus para frenar la amenaza de las computadoras portátiles vendidas con el software Visual Discovery preinstalado.
“Hasta la fecha, no tenemos conocimiento de ninguna instancia real de un tercero que explote las vulnerabilidades para obtener acceso a las comunicaciones de un usuario. Posterior a este incidente ”, agregó Lenovo.
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