5 of the Worst Computer Viruses Ever
ACTUALIZACIÓN 12/02: Desde la publicación original de este informe, ha habido nuevos desarrollos que ya no apuntan a que los parches de seguridad de Microsoft (KB976098 y KB915597) sean la causa de la llamada "pantalla negra" de la muerte "problema. Prevx, la compañía en cuya investigación se basaron muchos informes de medios, admitió este punto en un comunicado emitido a su sitio web anoche. PC World ha publicado varias actualizaciones de esta historia que incluyen: Microsoft: 'Pantallas negras de la muerte' no debido a parches, Microsoft: No creen en la pantalla negra del bombo de la muerte y en la pantalla negra de Muerte: una lección sobre FUD.
(Sigue el informe original)
La última ronda de parches de seguridad de Microsoft parece estar causando que algunas PC se atasquen y muestren una pantalla negra, desgarrando la computadora inútil.
[Leer más: Cómo eliminar el malware de su PC con Windows]El problema afecta a los productos de Microsoft, incluidos los sistemas operativos Windows 7, Vista y XP, dijo Mel Morris, CEO y CTO de la compañía de seguridad británica Prevx.
Prevx fue alertado el problema de los usuarios de su software de seguridad la semana pasada, dijo Morris. Microsoft aparentemente realizó cambios en la Lista de control de acceso (ACL), una lista de permisos para un usuario que inició sesión. La ACL interactúa con las claves de registro, creando funciones visibles en el escritorio, como una barra lateral.
Sin embargo, parece que los últimos parches realizan algunos cambios en esas claves de registro. El efecto es que algunas aplicaciones instaladas no son conscientes de los cambios y no se ejecutan correctamente, lo que provoca una pantalla negra, dijo Morris.
Las aplicaciones de seguridad parecen verse especialmente afectadas. Morris dijo que los usuarios de otros productos de seguridad también se han quejado sobre el problema, incluso llegando a intentar reinstalar el sistema operativo para arreglarlo.
"Si tienes este problema, es enormemente debilitante", dijo Morris.
Prevx lanzó un software que corrige el registro para que coincida con la configuración de ACL, lo que debería resolver el problema, dijo Morris. Los usuarios pueden hacer esto por sí mismos modificando sus configuraciones de registro, pero modificarlas es arriesgado, ya que puede afectar gravemente la forma en que se ejecuta el sistema operativo.
El 10 de noviembre, Microsoft lanzó 15 parches para vulnerabilidades en Windows, Windows Servidor, Excel y Word.
Morris dijo que Microsoft probablemente intentaba fortalecer la seguridad de los sistemas operativos cuando inadvertidamente cometió el error en sus parches. "Es una de esas cosas que sucede de vez en cuando cuando se tiene un sistema operativo dinámico", dijo.
Morris dijo que su compañía aún no se había puesto en contacto con Microsoft, pero le enviará a la compañía una copia del arreglo del software.
Prevx tiene más detalles sobre el tema en su blog y publicó la solución de software, que es gratis.
Windows tiene al menos 10 problemas diferentes que podrían causar una pantalla negra, escribió Dave Kennerley, que trabaja en apoyo de Prevx.
"Nuestro consejo es probar nuestra herramienta primero", dijo Kennerley. "Si funciona, genial. Si no lo hace, no estará peor".
No se pudo contactar inmediatamente a los funcionarios de Microsoft para que comenten.
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