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Al buscar formas de ahorrar en una empresa mediana, o más grande, considere la infraestructura de su teléfono. ¿Un servicio SIP más ágil prevalecerá sobre su configuración tradicional con llamadas VoIP? Las compañías de hardware y software de SIP están mordiendo los sistemas tradicionales de oficina; es posible que pueda ahorrar haciendo el cambio.
Su mayor ahorro podría provenir de cortar su actual cable ISDN PRI / BRI, el "troncal" del teléfono en su negocio. Reemplace esto con "SIP trunking" para conectarse a través de su ISP, compartiendo el tráfico telefónico con su servicio de Internet. El cambio puede agilizar sus tarifas mensuales. Pero tendrá que agregar hardware para hacer esta transición.
Muchos sistemas SIP pueden funcionar con su hardware de PBX actualmente instalado. Se conectará desde el sistema de teléfono PBX al hardware del controlador de borde, que a su vez se conecta con su proveedor de servicios de telefonía por Internet (ITSP). El ITSP finalmente se conecta a la red telefónica pública y llega a cualquier persona desde cualquier teléfono.
[Más información: las mejores cajas NAS para transmisión de medios y copia de seguridad]El controlador de borde podría ser su mayor costo de hardware. Esta puerta de enlace se conecta a su red, actuando como enrutador y cortafuegos, bloqueando paquetes maliciosos que podrían intentar entrar por la interfaz del teléfono.
Ingate Systems es una compañía que fabrica estos componentes. El presidente de la compañía, Steven Johnson, explicó por correo electrónico que su hardware destaca "Calidad de servicio para priorizar la voz (que es más susceptible a la trepidación y el retraso que los datos).La unidad Ingate (Ingate SIParator) también puede encriptar la señalización y los medios para hacerlo aún más seguro ". También señaló que el hardware permite a los trabajadores remotos conectarse de nuevo al sistema SIP de su oficina, enrutando las llamadas desde donde se encuentren.
Dependiendo de su ITSP, sin relación con este hardware, es posible que vea otros ahorros de costos. Si ese proveedor de servicios tiene una infraestructura local en todo el mundo, puede realizar esas llamadas de larga distancia para tarifas locales, ya que la llamada SIP se transfiere a la red pública en esa área.
Su hardware cuesta cambiar a un enlace troncal SIP. varían según su infraestructura actual. Si su empresa ya tiene un sistema PBX compatible, Johnson dice que el hardware Ingate solo costaría alrededor de $ 5,000 o menos para una empresa mediana.
El mejor ajuste de hardware depende de las necesidades de llamadas y la cantidad de empleados, escalando para empresas más grandes. Sin embargo, si tiene que instalar gran cantidad de hardware, es posible que obtenga el retorno de la inversión en uno o dos años, o con frecuencia mucho menos. Johnson explicó: "Incluso en estos casos, una instalación multisitio de este tipo que maneja aproximadamente 35,000 llamadas al día, con casi 2,000 teléfonos en uso, hemos visto reembolsos en tan solo 9 meses."
Zack Stern está construyendo un nuevo negocio de San Francisco, donde frecuentemente contribuye a PC World. Síguelo en Twitter @zackstern.
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