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Clientes de Comcast cuyo servicio de banda ancha se desaceleró cuando el proveedor de servicios de Internet desaceleró el tráfico entre iguales podrá obtener un pago de US $ 16 en virtud de un acuerdo de demanda colectiva aprobado por un juez de los EE. UU.
Juez Legrome Davis del Distrito de EE. UU. La corte del Distrito Este de Pensilvania aprobó el acuerdo el 29 de junio, y el Lexington Law Group, que representaba al demandante Jon Hart, anunció el acuerdo el jueves.
Comcast pagará hasta $ 16 millones a los clientes del acuerdo. El servicio de banda ancha de 15M bps de Comcast generalmente cuesta $ 42.95 al mes, sin incluir ofertas especiales.
[Más información: las mejores cajas NAS para transmisión y copia de seguridad de medios]Los clientes tienen hasta el 29 de agosto para presentar reclamos en P2Pcongestionsettlement.com. Aquellos elegibles para los pagos de $ 16 son clientes anteriores y actuales de Comcast que utilizaron los protocolos Ares, BitTorrent, eDonkey, FastTrack o Gnutella P-to-P entre el 1 de abril de 2006 y el 31 de diciembre de 2008, y no pudieron compartir archivos, o cree que las velocidades de intercambio de archivos se vieron afectadas. Los clientes que no pudieron usar Lotus Notes para enviar correos electrónicos entre el 26 de marzo de 2007 y el 3 de octubre de 2007 también son elegibles.
El acuerdo es un "gran resultado" para los clientes de Comcast, Mark Todzo, un abogado con Lexington Law Group, dijo en un comunicado. "Pero los clientes solo obtendrán su parte de los $ 16 millones si presentan un reclamo".
A pesar de algunos informes de prensa, los clientes de Comcast no admiten haber descargado material ilegal mediante la presentación de un reclamo, dijo Todzo. "Eso es absolutamente falso", dijo. "Millones de personas usan protocolos P-to-P para fines legítimos y legales, y cuando usted presenta un reclamo en este caso, todo lo que usted dice es que usó estos protocolos y cree que su servicio se ha ralentizado".
El ingeniero de redes Robb Topolski, quien descubrió los esfuerzos de regulación del tráfico de Comcast en 2007, calificó el acuerdo como un mal negocio para los clientes.
"El acuerdo prevé un pago máximo de $ 16 por suscriptor, que equivale a aproximadamente 1 por ciento del cantidad de esos suscriptores pagados por el servicio de Internet, mientras que Comcast estaba bloqueando sus cargas ", dijo. "No solo no aborda claramente la falta de entrega del servicio de Comcast, sino que no aborda el engaño que lo acompañó. No es en absoluto un acuerdo justo".
Comcast, sin embargo, aplaudió el acuerdo. "Nos complace que el juez haya aprobado el acuerdo y estamos contentos de dejar este asunto atrás", dijo un portavoz de Comcast. "Seguimos creyendo que nuestras prácticas de gestión de red fueron apropiadas y en el mejor interés de nuestros clientes. Nuestro objetivo en todo momento fue administrar nuestra red de manera efectiva en beneficio de todos nuestros clientes".
La práctica de Comcast de reducir la velocidad de P -to-P y otras aplicaciones salieron a la luz a finales de 2007. El proveedor de banda ancha primero lo negó y luego dijo que la limitación del tráfico era necesaria para controlar la congestión de la red.
La Comisión Federal de Comunicaciones de EE. UU. en agosto de 2008 ordenó a Comcast que dejar de ralentizar el tráfico de P a P, pero Comcast apeló la orden, diciendo que la FCC no tenía autoridad para hacer cumplir las reglas de neutralidad de la red informal.
En abril, el Tribunal de Apelaciones de los Estados Unidos para el Circuito del Distrito de Columbia falló en contra de la FCC.
Grant Gross cubre la política de tecnología y telecomunicaciones en el gobierno de EE. UU. Para El servicio de noticias IDG. Siga Grant en Twitter en GrantusG. La dirección de correo electrónico de Grant es [email protected].
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