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ISP responde a las preocupaciones de los legisladores sobre el seguimiento de anuncios

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Embarq, un proveedor de servicios de Internet con sede en Kansas, suspendió su prueba de un servicio publicitario específico que rastrea los hábitos de la web de los suscriptores como una forma de entregar anuncios relevantes.

Embarq, en una carta a legisladores estadounidenses hecha pública El martes, dijo que no tiene planes de implementar un controvertido servicio de anuncios de comportamiento de NebuAd. Tres miembros de la Cámara de Representantes de EE. UU. Enviaron una carta al presidente ejecutivo de Embarq, Tom Gerke la semana pasada, cuestionando el uso del servicio NebuAd por parte del ISP, lo que provocó una protesta de los defensores de la privacidad.

"Embarq no tiene planes de más pruebas o despliegue general de esta tecnología, hasta el momento en que se aborden las cuestiones de privacidad que se han planteado recientemente ", dijo la carta de Embarq, firmada por David Zesiger, vicepresidente senior de política regulatoria y asuntos externos de la compañía.

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El sistema de anuncios dirigido de NebuAd rastrea el comportamiento del usuario para entregar anuncios más relevantes y permite a los ISP beneficiarse de la publicidad en línea, pero algunos grupos de privacidad han acusado a la compañía de interceptar ilegalmente suscriptores de ISP 'conexiones y de usar ataques comunes de Internet para entregar su servicio.

El servicio de NebuAd primero planteó preocupaciones a principios de este año, cuando otro ISP, Charter Communications, anunció i Estaba probando el servicio. Charter luego anunció que había suspendido la prueba debido a problemas de privacidad.

La carta de los legisladores provino de los representantes John Dingell, demócrata de Michigan y presidente del Comité de Energía y Comercio de la Cámara de Representantes; Edward Markey, un Demócrata de Massachusetts y presidente del Subcomité de Telecomunicaciones e Internet del comité; y Joe Barton de Texas, el republicano de mayor rango en el comité completo. Los legisladores expresaron su preocupación de que el servicio publicitario específico violara la privacidad y que Embarq no haya notificado a sus clientes la prueba NebuAd.

Pero la carta de Zesiger dice que Embarq, que brinda servicios de voz e Internet a clientes en 18 estados, notificó a sus suscriptores del examen. Dos semanas antes de que comenzara la prueba, Embarq publicó un aviso en su sitio web que decía que usaría información personal para entregar publicidad dirigida. El aviso incluía un enlace a una página donde los suscriptores podían optar por no recibir esta publicidad de "preferencia".

"Al optar por salir, continuará recibiendo anuncios de manera normal, pero estos anuncios serán menos relevantes y menos útiles para usted, "decía el aviso.

La prueba de Embarq fue breve y no recopiló información que podría vincularse con suscriptores individuales, agregó Zesiger. "Embarq implementó una serie de protecciones claras en torno a su prueba", escribió.

La prueba cumplió con las directrices de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. Sobre la recolección de datos personales, agregó Zesiger. "Parece que los estándares de la industria en esta área están evolucionando rápidamente hacia una forma más sólida de aviso y elección", dijo. "Embarq … no solo da la bienvenida, sino que tiene la intención de aplicar cualquier estándar evolucionado".