¿Es el problema con mi módem o mi enrutador?

Margie Miller sigue perdiendo su conexión a Internet. ¿Es el enrutador, el módem, su PC u otra cosa?

Puede aislar el problema probando diferentes configuraciones. Pruebe estas pruebas:

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1) Si usa WiFi, mueva su PC a la misma habitación que su enrutador y utilice una conexión Ethernet. Si el problema desaparece, es un problema de WiFi, aunque todavía no sabrá si es el enrutador o la PC.

2) Intente reemplazar uno o más de los cables implicados. Si reemplaza un enrutador caro y luego descubre que el problema es un cable telefónico de $ 2, se odiará a usted mismo por la mañana.

3) Pedir prestado otro portátil o invitar a un amigo a trabajar en su casa por un par de días. Si tiene el problema y no es así, el problema es con su PC.

4) Evite el enrutador y conecte el módem directamente a su PC. Si el problema vuelve a ocurrir, el problema es con el módem o la conexión. Pero recuerde que no usar un enrutador es intrínsecamente peligroso, así que vuelva al enrutador tan pronto como haya identificado el problema.

Y si el problema no desaparece después de todas estas pruebas, es culpa de su ISP, incluso si insisten en que no lo es.

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