Truco para ganar en el domino (NIVEL AVANZADO) | PKM
Aunque los operadores móviles dicen que quieren más plataformas telefónicas abiertas y se están moviendo hacia redes 4G basadas en paquetes, están atrapadas entre un futuro de ser "tuberías tontas" como DSL o operadores de cable y un presente en el que la mayor parte de sus ingresos aún proviene de la venta de minutos de voz.
La llegada de Skype para las plataformas de iPhone y BlackBerry en la feria CTIA de la semana pasada trajo el problema a la cabeza. La plataforma VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) más popular, que cuenta con más de 405 millones de usuarios, ahora se ha incorporado a dos de las líneas de teléfonos inteligentes más populares. Una aplicación gratuita de Skype ya está disponible en la tienda de aplicaciones de Apple, y el software para dos modelos de BlackBerry estará disponible el próximo mes en las pruebas beta. Skype permite a los usuarios hacer llamadas gratuitas a otros clientes de Skype y de bajo costo a teléfonos tradicionales.
Los anuncios se encontraron con reacciones mixtas de estos operadores en transición. Las futuras tecnologías 4G LTE (Long-Term Evolution) y WiMax son redes de datos, donde todo se transporta como un paquete. Técnicamente, eso convertirá a cualquier operador 4G puro con servicio de voz en un proveedor de VoIP. Pero los operadores todavía están tratando de descubrir cómo cambiar sus modelos comerciales a ese entorno, ya que la mayor parte de su dinero actual proviene de servicios de voz que son vulnerables a la competencia de Skype y otros. En 2008, los servicios de datos aún generaron solo el 22 por ciento de los ingresos de los operadores de telefonía móvil de EE. UU., Según la asociación comercial CTIA, que patrocinó la muestra de la semana pasada.
T- CTO de Mobile USA, Cole Brodman, señaló el dilema de los operadores el mes pasado en la conferencia Dow Jones Wireless Ventures.
"De ninguna manera podemos sentarnos aquí y hablar de una plataforma abierta … si no también miro VoIP ", Dijo Brodman. Ya hay aplicaciones VoIP disponibles para el teléfono G1 de T-Mobile, que usa el sistema operativo de código abierto Android de Google. Pero esa capacidad despierta inquietudes sobre el modelo de negocios de T-Mobile, dijo.
"Cómo hacemos dinero, que hoy son los planes de voz, combinados con los planes de datos y mensajería … tiene que evolucionar", dijo Brodman.
Aunque AT & T está permitiendo a los suscriptores descargar y usar la aplicación iPhone Skype, dice que el software solo se usa en redes Wi-Fi y no en el sistema 3G mucho más ampliamente disponible. (Deutsche Telekom fue más allá, prohibiendo el uso total de la aplicación para sus suscriptores). Aunque los usuarios de AT & T iPhone deben inscribirse en un plan combinado de voz y datos, el temor general de los operadores es que los suscriptores puedan usar Skype en lugar de pagar por minutos. Cuando se le preguntó acerca de su política, AT & T ha dicho que espera que sus proveedores, como Apple, no promocionen los servicios de un rival.
Los operadores que venden BlackBerry probablemente planteen objeciones al acuerdo entre Skype e Research in Motion, también. dijo el analista de IDC Will Stofega. El grupo de Internet abierto Free Press solicitó la semana pasada a la Comisión Federal de Comunicaciones de EE. UU. Que investigue movimientos de AT & T y otros para bloquear el uso de VoIP.
Pero las redes 4G pueden transformar la competencia entre operadores y terceros, "exceso" las mejores compañías de VoIP, porque cualquier servicio de voz que se transmita a través de estas redes tomará la forma de paquetes IP. Cuando se le preguntó qué podría hacer para contrarrestar a los proveedores de terceros una vez que comienza a entregar VoIP, Verizon Wireless dio indicios de que cómo planea acercarse a los servicios de datos en general.
"Nos hemos alejado de los planes de datos ilimitados", dijo el presidente y gerente general de Verizon Wireless, Lowell McAdam, en una sesión de preguntas y respuestas en CTIA. "La emoción de una aplicación over-the-top como (Skype) en un entorno ilimitado significa una cosa para un cliente. En un entorno en el que paga por cada byte, eso significa algo totalmente diferente". Dijo McAdam.
Además de cobrar por bit, Verizon planea abordar el negocio de VoIP móvil de la misma manera que está manejando los servicios cableados: haciéndolo parte de un paquete que solo el enorme proveedor de cable e inalámbrico puede ofrecer.
"El servicio de voz formar parte de algo diferente, algo más grande ", dijo Ivan Seidenberg, presidente y director ejecutivo de Verizon Communications. "No es que Skype esté haciendo algo malo, pero eventualmente se van a sobrepasar", dijo.
En cambio, AT & T sugirió que finalmente dependerá más de la venta de bits de bajo precio.
"El camino el mundo se está yendo, solo será, '¿Cuántos datos quieres comprar?' y haces lo que quieras sobre esos datos ", dijo Ralph de la Vega, presidente y CEO de AT & T Mobility and Consumer Markets, durante un almuerzo con los medios en CTIA. Aunque señaló que era demasiado pronto para hablar sobre los planes de tarifas para LTE, que no se espera que AT & T despliegue hasta 2011 o más adelante, de la Vega dijo que la naturaleza de la tecnología reducirá el costo del operador para entregar una cantidad dada de cobertura. Para los suscriptores que no se sienten cómodos con la idea de comprar datos, AT & T puede tener que diseñar planes tarifarios que traduzcan bits de datos en minutos de uso, agregó.
Clearwire, el único operador móvil que ya depende de 4G, cree que la calidad es la clave de VoIP. Planea hacer dinero en parte entregando esa calidad.
Clearwire ya vende VoIP para usar en los módems domésticos WiMax, y puede ofrecer voz móvil a través de Sprint Nextel, utilizando el operador de telefonía móvil como operador de red virtual móvil, dijo el presidente y jefe El arquitecto Barry West. Al igual que Verizon, Clearwire planea agregar valor a su oferta VoIP combinándola con otros servicios. Pero la compañía también puede hacer dinero con proveedores externos, agregó West. La compañía venderá acceso a las capas más altas de su paquete de software, de forma no discriminatoria, para que las compañías de VoIP puedan obtener la baja latencia que necesitan para llamadas de alta calidad, dijo.
Los funcionarios de Sprint Nextel no respondieron de inmediato disponible para comentarios.
Sin embargo, para los operadores convencionales, convertir voz en solo otra aplicación en una red basada en paquetes puede estar a años de distancia.
Para empezar, sus redes 3G permanecerán en su lugar a medida que LTE se despliegue gradualmente. Incluso Verizon, que se espera sea el primer operador importante en ofrecer LTE comercialmente, dijo que su infraestructura EV-DO (Evolution-Data Optimized) seguirá existiendo dentro de cinco a siete años. Hasta que LTE esté disponible en todas partes, es probable que los teléfonos tengan dos radios para que puedan recurrir a 3G para voz.
Además, varios proveedores de red se han unido para desarrollar una especificación para manejar llamadas VoIP como el tráfico de voz tradicional. El estándar VOLGA (Voice Over LTE vía acceso genérico) permitirá a los operadores continuar utilizando los MSC (centros de conmutación móvil) que ya están en sus redes para manejar llamadas de voz, dijo Steve Shaw, vicepresidente de marketing corporativo de Kineto Wireless. Kineto es miembro del Foro VOLGA junto con Alcatel-Lucent, Ericsson, Huawei y otros proveedores.
Los MSC son softswitches que se usan actualmente con las redes basadas en circuitos que manejan llamadas de voz para 3G. Ya están vinculados a la facturación, la contabilidad y otros sistemas, por lo que los operadores pueden continuar usándolos en lugar de migrar inmediatamente a la plataforma de administración de servicios para redes IP puras, llamada IMS (IP Multimedia Subsystem), dijo Shaw.
En los próximos años, los operadores de telefonía móvil pueden probar varios enfoques diferentes para el problema de VoIP. Esos podrían incluir confiar en los términos del servicio que prohíben el uso de VoIP o el uso de técnicas de administración de red para bloquear los servicios de terceros, dijo Stofega de IDC. Alternativamente, algunos operadores podrían adoptar los servicios de VoIP de otras compañías como productos populares que impulsan un mayor uso de datos.
"Si son inteligentes, encontrarán la manera de evitar esto", dijo Stofega.
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