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Traje de velocidad para iPhone 3G
[Más información: los mejores teléfonos Android para todos los presupuestos.]El nuevo juicio, que nombra tanto a Apple como a AT & T, acusa a las compañías de una serie de cargos que asustan: negligencia, incumplimiento de la garantía expresa, incumplimiento de la garantía implícita de comerciabilidad, incumplimiento de contrato, enriquecimiento injusto, tergiversación negligente, y violación de la Ley de Fraude al Consumidor de Nueva Jersey. Whew … ¿todavía estoy conmigo?
Esto es lo que significa: el tipo dice que no puede permanecer conectado a la red 3G desde su iPhone. El servicio no es confiable, afirma, y Apple tergiversó su "velocidad, fuerza y rendimiento".
No solo quiere dinero: además de los "daños compensatorios, legales y punitivos", su demanda llama tanto para Apple como para AT & T para modificar sus declaraciones públicas sobre las capacidades del iPhone dentro de la red 3G.
Apple Under Fire
Apple ya debería estar acostumbrado a este tipo de cosas. El verano pasado, la Autoridad de Estándares de Publicidad de Gran Bretaña obligó a Jobs y su equipo a retirar un anuncio de iPhone de las ondas, afirmando que el lugar "dio una impresión engañosa" de la capacidad real del teléfono. Desde entonces, los tribunales de EE. UU. Han visto suficientes reclamaciones relacionadas con iPhone como para que alguien tenga una sensación de déjà vu. Aquí hay una hoja de antecedentes de lo que sucedió en los últimos meses:
• Febrero de 2009: Dos demandas dicen que la "velocidad e infraestructura" de la red 3G no son lo suficientemente grandes como para admitir los dispositivos. Las demandas, originarias de Florida y Texas, usan frases como "tergiversación negligente" y "incumplimiento de garantías implícitas".
• Noviembre de 2008: una demanda de San José dice que Apple tergiversó la velocidad del iPhone 3G, yendo tan lejos como para sugerir que el dispositivo fue "lanzado al mercado en un estado defectuoso".
• Noviembre de 2008: Un caso separado de Nueva York acusa a Apple de sobrecargar la red 3G con más teléfonos de los que puede manejar. También se queja de "grietas capilares" en la carcasa del iPhone.
• Noviembre de 2008: Otro caso afirma que Apple participó en publicidad falsa promocionando rápidas velocidades de datos. Esta demanda, presentada en San Diego, solicita cambios en las tácticas de mercadotecnia de Apple y AT & T.
• Agosto de 2008: Un pleito en Alabama dice que llamadas perdidas, problemas de conexión y bajas velocidades hacen que el iPhone sea mucho menos útil que lo anunciado. El caso requiere un estado de acción de clase, lo que sugiere que se deben incluir "quizás decenas de miles" de propietarios de iPhone.
Listo, apuntar …
Ya Apple se ha movido para descartar algunos de los juicios anteriores, y eso parece una estrategia que podría emplear fácilmente con los demás. Al final, dada la capacidad aparentemente mágica de la compañía para generar rumores de creación de marca de casi cualquier cosa, no me sorprendería si de alguna manera se las arreglara para transformar todo esto en publicidad positiva.
De todos modos, son mis dos centavos. Te daré algunos detalles más, pero mi conexión 3G simplemente se vino abajo y no puedo llegar a ningún lado.
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