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Problemas de recepción en el iPhone 4: lo que se debe y lo que no

iphone 6, 6 plus sin wifi señal débil. SOLUCIÓN

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Anonim

Apple puede haber vendido más de 1.7 millones de teléfonos iPhone 4, pero la compañía está bajo escrutinio por los problemas de recepción del iPhone 4. Poco después de que el iPhone 4 debutó el 24 de junio, los clientes comenzaron a informar pérdida de señal celular cuando su palma cubría la esquina inferior izquierda del dispositivo. Apple finalmente admitió que había un problema, pero dijo que la pérdida de recepción era normal para los dispositivos móviles. La compañía sugirió que debería cambiar su agarre o simplemente comprar una funda que mantenga su palma grasienta fuera del dispositivo.

Ninguna solución satisfizo a la mayoría de los usuarios de iPhone 4 afectados por el problema, y ​​han resultado en una variedad de remedios caseros para solucionarlos el problema y los rumores de una solución de software inminente de Apple. No está claro cuándo o si Apple podrá resolver el problema, pero uno siempre puede esperar. Mientras tanto, aquí hay una lista de qué hacer y qué no hacer para todos los nuevos propietarios de iPhone 4.

No esperes simpatía de Apple (para ahora)

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Apple es bastante claro en sus declaraciones oficiales y extraoficiales de que la compañía cree que el problema de la recepción de la antena no es un problema importante. Apple sugiere que los usuarios deban cambiar su control sobre el iPhone 4 o comprar un estuche para iPhone, comenzando con alrededor de $ 25, para resolver el problema.

Parece que el soporte al cliente de Apple también le contará la misma historia. Boy Genius Report dice que tiene en sus manos un conjunto de instrucciones supuestamente distribuidas a los representantes del servicio al cliente para AppleCare, el servicio de garantía del dispositivo de Apple.

Las instrucciones contienen declaraciones que ya vimos en Apple: la antena del iPhone 4 es genial, el teléfono tiene problemas de recepción similares, cambie su control o compre una funda. Las supuestas instrucciones también establecen que los representantes de AppleCare no deberían ofrecer a los clientes una funda protectora gratuita para el iPhone 4 ni aceptar dispositivos para el servicio de garantía si el problema de recepción se puede remontar a cómo se mantiene el dispositivo.

Conclusión: Apple probablemente no No vamos a hacer nada por usted en este momento.

No se meta en extremos

Se han sugerido muchos remedios caseros para resolver los problemas de recepción del iPhone 4. Sin embargo, ten cuidado con cuáles pruebas. Se ha informado que las bandas elásticas o Scotch Tape pueden resolver el problema, pero existen otras soluciones que podrían dañar el dispositivo de forma permanente o incluso anular la garantía.

Gizmodo, por ejemplo, informa que algunos usuarios han resuelto la recepción problema al aplicar esmalte de uñas transparente a los puntos de antena del iPhone. Teniendo en cuenta lo difícil que es eliminar el esmalte de uñas de materiales sintéticos, probablemente no sea la mejor idea.

Considere obtener un estuche

Incluso si el iPhone 4 no tuvo problemas de recepción, comprar un estuche para el iPhone es un buen plan de todos modos. Los estuches son una gran manera de agregar algo de individualidad a su teléfono y ofrecer una mejor protección en caso de que suelte su dispositivo (mi caso ya me ha salvado unas cuatro veces). Puede costarle unos $ 30 extra más o menos, pero eso es mucho más barato que pagar el precio no subsidiado de $ 599 (16GB) y $ 699 (32GB) por un nuevo iPhone.

Se supone que el iPhone 4 es más resistente a los arañazos y duradero que las versiones anteriores, pero un desventurado escritor de Gizmodo demostró recientemente que el iPhone 4 no es inmune al daño cuando golpea el cemento. Así que piense en obtener un caso.

Espere una reparación de software (pero No Cuente En Eso)

Hay informes de que Apple puede estar preparando una solución de software para los problemas de recepción del iPhone 4 que podría llegar tan pronto como el lunes. Aparentemente, los avisos aparecieron en un foro de soporte de Apple, pero desde entonces han sido borrados del sitio. Entonces, si bien puede esperar que Apple esté trabajando en una solución de software, tenga en cuenta que la compañía no ha indicado oficialmente que se realizará una actualización.

Conéctese con Ian en Twitter (@ianpaul).