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Intuit ha anunciado que está comprando el rival de finanzas personales en línea Mint por $ 170 millones. Ese no es un pequeño cambio para el servicio de finanzas personales gratuito nombrado por PC World como uno de los 100 mejores productos de 2008.
Intuit ha dominado durante mucho tiempo el mundo del software de finanzas personales con Quicken en todos sus sabores. Microsoft Money fue su principal competidor, pero Microsoft abandonó el mercado de software de finanzas personales a principios de este año.
¿Quizás Microsoft vio la escritura en el muro de la Web 2.0 antes que Intuit? La declaración de Microsoft en su sitio que anunciaba el final de Microsoft Money decía: "Con bancos, firmas de corretaje y sitios web que ahora ofrecen una gama de opciones para administrar las finanzas personales, la necesidad del consumidor de Microsoft Money Plus ha cambiado".
Intuit ha sido el El jugador más grande en software de finanzas personales al por menor prácticamente desde el inicio del software de finanzas personales. Quicken es prácticamente una palabra familiar. Quicken.com ha sido otra historia, sin embargo. Intuit ha estado tratando torpemente de descubrir cómo adoptar la Web y adaptar sus productos y servicios para evolucionar con los tiempos.
Mientras Intuit tropezó con Quicken.com, las startups como Mint y SmartyPig surgieron en línea y han crecido rápidamente. Mint afirmó que se había disparado de 3.000 usuarios a más de 800.000 en cuestión de meses, un reclamo que Intuit desafió como falso. Sin embargo, Intuit no podía ignorar el éxito y la popularidad de sus competidores gratuitos basados en la web.. Al comprar Mint, Intuit adquiere un exitoso servicio de finanzas personales basado en la Web para ayudar a catapultar sus esfuerzos en línea. No está de más que la compra también elimine al mayor competidor al mismo tiempo.
Existen ventajas claras para los usuarios de Intuit y Quicken, pero el valor de esta fusión para los usuarios de Mint es menos obvio. Quicken tiene una relación establecida con una extensa red de bancos e instituciones financieras, lo que podría beneficiar a los usuarios de Mint, aunque queda por ver si la compañía extenderá esos beneficios a los clientes que no pagan.
¿Deberían los usuarios de Mint estar preparados para ¿comienzan a pagar por los servicios a los que están acostumbrados a acceder de forma gratuita? Aún no. Diane Carlini, portavoz de Intuit, ha declarado que "no hay planes para cambiar los precios de los productos para ninguna de las dos ofertas".
En la declaración oficial, Intuit declara que retendrá las ofertas de Quicken.com y de Mint "con cada porción propósitos separados e igualmente importantes ". Creo que puede ser temporal, mientras que las dos entidades limitan los detalles y formulan un plan de juego para seguir adelante.
Carlini aclaró la visión inmediata de cómo las dos entidades trabajarán juntas. "Mint.com se convertirá en nuestro principal servicio de administración de finanzas personales en línea. Quicken Online conectará a los clientes de Quicken en computadoras de escritorio, en línea y móviles para que podamos brindar acceso fácil en cualquier momento y en cualquier lugar. Creemos que esto ayudará a acelerar nuestra capacidad de brindar resultados monetarios para todos nuestros clientes. "
Cuando el polvo se asiente, no me sorprendería ver una presencia web para ambos servicios. Tampoco me sorprendería si esa única presencia web se llama Quicken.com (ya que es la marca en la que se ha establecido Intuit), pero con el contenido y la funcionalidad de Mint (ya que ese es el servicio Web 2.0 que ha demostrado exitoso y tremendamente popular para los usuarios en línea).
En última instancia, este es un gran negocio para Intuit, y probablemente genere beneficios para los usuarios de Quicken con servicios y características en línea más innovadores. Los usuarios de menta tendrán que contener la respiración y cruzar los dedos para ver qué pasa con el servicio gratuito que tanto les gusta.
Tony Bradley es un experto en seguridad de la información y comunicaciones unificadas con más de una década de experiencia informática empresarial. Él tuitea como
@PCSecurityNews y proporciona sugerencias, consejos y revisiones sobre seguridad de la información y tecnologías de comunicaciones unificadas en su sitio en tonybradley.com.
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