Microsoft Azure OpenDev—June 2017
Intermedia ha lanzado una campaña publicitaria caprichosa que se burla del programa de socios de servicios alojados de Microsoft para alentar a los clientes a asociarse con Intermedia en lugar del gigante del software.
La campaña publicitaria y su acompañamiento El sitio web aconseja a los socios que estén considerando ofrecer servicios de productividad empresarial alojados de Microsoft que no sean "ovejas" al "entregar todos sus clientes a Microsoft".
Intermedia participa en un programa de socios de Microsoft, pero su campaña responde a una programa de socios diferente que Microsoft presentó en julio para sus servicios hospedados de productividad empresarial, un paquete que incluye Exchange Online, Office SharePoint Online, Office Communications Online y Office Live Meeting, que debería ser ava disponible a principios de 2009. Microsoft también está vendiendo estos servicios directamente a los clientes. El problema que ha molestado especialmente a los socios y al que se dirige principalmente el anuncio de Intermedia es el hecho de que los socios solo reciben tarifas de referencia para revender los servicios de Microsoft a los clientes; no pueden etiquetar en forma privada esos servicios y tener relaciones directas con los clientes, dijo Lisa Coleman, gerente de mercadotecnia de Intermedia.
"Microsoft es dueño del cliente por contrato y el socio de canal brinda servicios al cliente y los respalda.," ella dijo. "Realmente no los posee en términos del contrato o la marca".
En contraste, Intermedia permite a sus 3.000 socios ofrecer servicios alojados con sus propias marcas utilizando la infraestructura de Intermedia, en la que ofrece correo electrónico comercial. y servicios de colaboración en versiones alojadas de Microsoft Exchange, Office Communications Server y SharePoint.
Para promover su programa de etiqueta privada, Intermedia invita a las personas a "marcar sus propias ovejas", según la campaña. Al hacer clic en esas palabras en el sitio web de la campaña, las personas ingresan a una página web con una foto de una oveja en la que pueden escribir lo que quieran utilizando una herramienta de dibujo.
Intermedia también enumera en el sitio lo que considera beneficios para su programa sobre Microsoft. Según el sitio, Intermedia ofrece "una asociación rentable a largo plazo", mientras que Microsoft ofrece un "canal de adquisición de clientes por única vez". Intermedia también señala que con su programa, los socios son dueños del cliente, mientras que con Microsoft, el proveedor de software posee la relación.
Los socios también obtienen un "ingreso mensual recurrente" si van con el programa de Intermedia, mientras reciben "recomendación mínima y "Coleman dijo que la campaña se publicó primero en anuncios de revistas a principios de este mes, pero que ahora se ha expandido al sitio web. Coleman agregó que, aunque Intermedia ciertamente prefiere que los socios se registren para su anfitrión. programa de servicio en lugar de Microsoft, la compañía tiene una "gran asociación" con Microsoft. "Trabajamos muy de cerca con ellos", dijo. "Gran parte de nuestro negocio depende de nuestra asociación con Microsoft".
Microsoft no estuvo disponible para hacer comentarios inmediatos sobre la campaña de Intermedia el miércoles.
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