La suite Enterprise 2.0 respaldada por Intel se suspende

Una Intel El conjunto respaldado de software Enterprise 2.0 anunciado con mucha fanfarria hace un poco más de dos años se está poniendo en funcionamiento.

SuiteTwo, anunciado en noviembre de 2006 en una feria O'Reilly Media Web 2.0, ya no se vende, y su el período de mantenimiento para los clientes existentes se cerrará a fines de este año.

"Estamos pasando por el proceso de fin de vida de SuiteTwo", dijo Dominic Sartorio, director sénior de administración de productos de SpikeSource, socio principal de Intel en el esfuerzo.

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Cuando se anunció, SuiteTwo fue visto como una prueba concreta de que los CIO, directores de TI y gerentes comerciales habían comenzado a considerar seriamente el uso de la tecnología Web 2.0 en su lugares de trabajo.

En un paquete integrado y mantenido por Spi keSource, SuiteTwo incluía software de publicación de blogs de Six Apart, software de sindicación de contenido RSS de NewsGator y SimpleFeed y software wiki de Socialtext.

Respaldando el proyecto estaba Intel Capital, la división de capital de riesgo de Intel, mientras que Intel Software and Solutions Group lo vendía a través de su gran OEM (fabricante de equipos originales) y canales de revendedores. Tech Data fue traído después para ayudar con el cumplimiento. SuiteTwo podría comprarse como software empaquetado, software alojado o precargado en un dispositivo de hardware.

SpikeSource ha notificado a las cerca de 80 empresas que usan SuiteTwo sobre la eliminación gradual y les brindará asistencia de migración, dijo Sartorio. "Vamos a estar allí para ayudar a los clientes, aconsejarles, hacer lo correcto para sus implementaciones y usuarios", dijo.

Un cliente que buscará la asistencia de migración de SpikeSource es Clinical Trial Semantics Inc. CTSi usa SuiteTwo como parte clave de su proyecto para construir un sistema basado en la Web para ayudar a los pacientes con cáncer a analizar con sus médicos los ensayos clínicos apropiados que pueden considerar participar como parte de su tratamiento.

"Probablemente sobreinvertimos en una plataforma que claramente no tenía la base de usuarios ", dijo el CEO de CTSi Etienne Taylor.

Hasta ahora, SpikeSource ha sido un proveedor muy receptivo de CTSi durante el año en que la organización sin fines de lucro ha estado usando SuiteTwo.

" Sus servicios profesionales El departamento nos ha ayudado mucho más allá de la economía de tenernos como cliente ", dijo Taylor. "Han sido maravillosos".

Sin embargo, una cosa que SpikeSource no hizo fue alertar a CTSi sobre sus planes para eliminar SuiteTwo. "Se nos olvidaron. Nada personal, estoy seguro", dijo Taylor entre risas.

Por ahora, SuiteTwo ha cumplido muy bien su propósito en la primera etapa de desarrollo del proyecto, y CTSi, que está trabajando con la empresa estadounidense. Cancer Society, puede ver opciones de migración viables, dijo Taylor. "Está bastante bien. Mucho dependerá de lo que hagamos a continuación con SpikeSource".

El concepto detrás de SuiteTwo era correcto, dijo el analista de Forrester Research, Oliver Young. Las empresas están adoptando blogs, wikis, RSS empresariales y otras tecnologías Web 2.0 para mejorar la colaboración y la comunicación entre sus empleados, socios y clientes. "El mercado se movió en esa dirección bastante agresivamente", dijo.

"El problema con SuiteTwo no era la idea. El problema era la ejecución. Intentaban improvisar productos de cinco o seis compañías independientes, y nunca se pareció a nada más que un montón de aplicaciones que se pegaron juntas ", dijo Young.

En consecuencia, después de su salpicadura inicial, SuiteTwo no recibió tanta atención por parte de los clientes potenciales como sus capacidades hubieran y se convirtió en un espectáculo secundario para los proveedores asociados también, dijo Young.

"SuiteTwo tenía muchas ideas geniales [detrás de esto] pero había deficiencias en las estrategias de implementación y lanzamiento al mercado", dijo Brian Kellner, vicepresidente de gestión de productos de NewsGator.

El CEO de SimpleFeed Mark Carlson está de acuerdo. "Toda nuestra participación casi se detuvo tres o cuatro meses después del anuncio inicial de SuiteTwo", dijo.

Mientras SuiteTwo no conseguía ganar tracción, los socios proveedores como NewsGator y Socialtext notaron que la demanda de un paquete como ese era real y se expandió "Empezamos a ver que el lado social de nuestras soluciones tenía mucho valor que ofrecer y comenzamos a seguir ese camino", dijo Kellner.

Por ejemplo, al expandirse más allá de sus nichos originales, SocialText y NewsGator han replicado no solo los componentes SuiteTwo sino también los más nuevos, como redes sociales en el lugar de trabajo, fuentes de notificación de actividad y actualizaciones de estado de microblogging similares a Twitter.

por ejemplo, en la arquitectura SuiteTwo para recibir una notificación de que alguien había publicado una nueva publicación en el blog, o que alguien había actualizado una página wiki, o para pasar información de un lado a otro entre las diversas soluciones. Fue mucho trabajo ", dijo Kellner.

No hay resentimientos entre los socios de SuiteTwo y SpikeSource, cuyos planes de migración para SuiteTwo incluyen orientar a los clientes hacia los socios. Como SuiteTwo es un superconjunto de productos de software de socios, la migración debería ser sencillo, dijo.

Young de Forrester está de acuerdo. "Los productos subyacentes en SuiteTwo y sus proveedores todavía están aquí e innovando. No debería ser difícil para un cliente de SuiteTwo ir a estos proveedores y volver a armarlo ", dijo Young.

El consejo de Young es que los clientes de SuiteTwo identifiquen qué componente les ofrece el mayor valor y se acerquen a ese proveedor. primero.

SpikeSource desconectó SuiteTwo en parte porque no le interesaba concentrarse en ningún segmento de mercado de software en particular, como productos empresariales 2.0, CRM (gestión de relaciones con el cliente) o administración de contenido, sino más bien Cumplir con sus puntos fuertes: ayudar a los ISV con servicios como pruebas de código, mantenimiento y desarrollo de software. Como tal, SpikeSource se centra en su nueva fábrica de soluciones, lanzada en abril de 2008 y descrita como una plataforma automatizada para ensamblar, probar y empacar, certificación y actualización del software de los ISV. Junto con el lanzamiento de Solutions Factory, SpikeSource también anunció que había cerrado una nueva ronda de financiación liderada por Intel Capital. Intel también utiliza las soluciones de SpikeSource "Irónicamente, Intel todavía parece interesada en Enterprise 2.0, a juzgar por una demostración de un sistema de redes sociales en el lugar de trabajo que su CEO, Paul Otellini, dio en noviembre en la Web 2.0", dijo Sartorio. Summit en San Francisco, dos años después de la presentación de SuiteTwo.

El sistema de demostración incluía herramientas de colaboración empresarial basadas en la web para redes sociales, blogs, wikis, reuniones en línea y feeds sindicados. Una compañía como Intel, con 86,000 empleados en todo el mundo, haría un buen uso de ese sistema para que el personal colabore mejor, obtenga capacitación y educación, y encuentre la información que necesita para hacer su trabajo, dijo.

El sistema de red para el lugar de trabajo, que requeriría fuertes características de seguridad y control para los departamentos de TI, no existe, dijo. "No veo ninguna compañía que realmente se ocupe de esto", dijo Otellini.

Tal vez Otellini nunca prestó mucha atención a SuiteTwo, lo que podría haberse convertido en un sistema así. Intel se negó a comentar acerca de SuiteTwo.

En realidad, si se mueve rápidamente, Otellini aún podría realizar un pedido de SuiteTwo: al momento de la publicación, SpikeSource aún no había actualizado el sitio web de Suite Two para indicar que el producto está siendo procesado. descontinuado, y su página de pedidos también se mantuvo en línea.

Cuando le pidieron más información sobre el sistema de redes sociales empresariales que Otellini había mostrado, un portavoz de Intel dijo en un correo electrónico que había sido "una maqueta hecha para el el único propósito de su discurso principal, sin planes de producir ".

En noviembre, en el stand de su empresa en la Web 2.0 Summit show floor, Ross Mayfield, CEO de Socialtext, comentó: "Hemos tenido mucha gente corriendo a nuestro stand como resultado de la presentación de Intel".