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Dos años después del debut del iPhone de Apple, un largo tiempo La aseguradora de equipos electrónicos finalmente ofrece seguro para ella.
Safeware, que comenzó a estudiar la posibilidad de asegurar el dispositivo cuando debutó en 2007, comenzó a ofrecer cobertura comercial la semana pasada, según el gerente de marketing Mike Cole. La política cubre robos, daños accidentales, derrames de líquidos, caídas, subidas de tensión, incendios e inundaciones, entre otras cosas. Las tarifas comienzan en US $ 62 por año para un iPhone 3G de 8GB.
La garantía estándar del iPhone brinda un año de cobertura de reparación de hardware y 90 días de asistencia técnica. Los usuarios pueden comprar un plan AppleCare para extender esa cobertura. Pero tampoco cubre el robo ni el daño accidental.
[Más información: los mejores teléfonos Android para todos los bolsillos.]La compañía de Ohio tiene computadoras aseguradas desde 1982 y ya ofrece cobertura para muchos otros teléfonos inteligentes, incluidos BlackBerry Storm y T-Mobile G-1, con base en Android. Pero como en muchas otras cosas, cuando se trata de seguros, el iPhone es especial.
Safeware generalmente usa compañías de reparación externas para reparar dispositivos que los asegurados envían dañados, dijo Cole. Después de que debutó el iPhone original, con el estricto control de Apple del dispositivo, Safeware estudió el mercado cuidadosamente y esperó. El advenimiento de un hardware significativamente nuevo con el iPhone 3G en julio de 2008 cambió la imagen de nuevo, y hasta este año la compañía tuvo que organizar su plan de iPhone, dijo Cole. Mientras tanto, algunas otras compañías, como SquareTrade, introdujeron planes de cobertura propios.
La demora de Safeware pudo haber ocurrido porque su cobertura de iPhone tiene un plan de negocios poco convencional.
Los titulares de pólizas con iPhone robados o significativamente dañados recibirán el precio completo, no subsidiado, del hardware, menos un deducible de $ 100. Eso ayuda a los propietarios de iPhone cuyos teléfonos se destruyen en medio de sus contratos de AT & T, que de lo contrario no obtendrían ningún descuento en un nuevo dispositivo. Por ejemplo, para un iPhone 3GS actual de 16 GB, obtendrán $ 300. Se requiere prueba de propiedad y un informe policial en caso de robo.
Safeware respaldará este negocio tanto mediante la recaudación de primas anuales ($ 82 en el caso del dispositivo de 16GB) como mediante la recuperación de piezas de los teléfonos dañados y la venta. ellos a compañías de reparación de terceros. Esto no es incompatible con Apple, dijo Cole.
Las políticas de iPhone están disponibles solo para los residentes de EE. UU. Los clientes pueden comprar cobertura global por un costo adicional. Hasta ahora, la respuesta ha sido positiva, dijo Cole.
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