Etiqueta de Mensajería Instantánea: Cinco Reglas Simples

La popularidad de la mensajería instantánea ha crecido exponencialmente en la última década, pero la inmediatez de la plataforma de comunicación presenta a los usuarios infinitas oportunidades para salir del camino equivocado. Estos consejos lo ayudarán a permanecer en buenas manos con sus amigos de IM.

Respete los límites en IM. No todos pueden interrumpir su día para una sesión de chat improvisada de 30 minutos con usted. Trate de ser consciente del tiempo que pasa en una sesión de mensajería instantánea, especialmente durante las horas de oficina, cuando el exceso de confianza en IM puede provocar problemas en el trabajo.

Evite la diafonía. Es común para sesiones de mensajería instantánea con un solo contacto para dividir en dos o más conversaciones simultáneas, ya que los pensamientos llegan más rápido de lo que los dedos pueden escribirlos. Las cosas se complican cuando uno de los lados escribe "Odio eso" y no está claro a qué se refieren, lo que puede ofender al otro participante. Si una sesión comienza a complicarse excesivamente, planifique una discusión y vuelva a verla más adelante.

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Tenga cuidado al enviar mensajes desconocidos. Incluso si se hace pública una cuenta de MI, envíela con más cautela de la que enviaría a su dirección de correo electrónico. Al igual que una llamada telefónica, el IM funciona en tiempo real y pone al destinatario en el lugar. Si le haces un IM a un extraño, preséntate y explica el punto de tu contacto en tu primer mensaje. No se ofenda si el destinatario lo ignora. Si eso sucede, intente enviar un mensaje de correo electrónico en su lugar.

Respete las actualizaciones de estado de IM. Si alguien se toma la molestia de configurar su cliente de MI para "ausente" o "BRB", respete esa notificación de estado y envíe su mensaje más adelante, a menos que la situación sea tan urgente que necesite que el destinatario vea el mensaje en el momento en que regrese. Las ventanas de mensajes instantáneos que se envían y se dejan abiertas en la pantalla del destinatario mientras la persona está fuera también pueden causarle vergüenza.

Múltiples sesiones de mensajería instantánea están bien. Puede ser incómodo realizar múltiples sesiones de mensajería instantánea con diferentes personas en el al mismo tiempo, pero si logra mantener las conversaciones correctas, y usted es lo suficientemente competente como para escribir en la ventana correcta, no es más grosero que jugar varios juegos de ajedrez simultáneamente.