MTNL de India planea concesionar operación de servicios 3G

Mahanagar Telephone Nigam Ltd. (MTNL), un importante proveedor de servicios de telecomunicaciones de la India, ha invitado expresiones de interés de compañías indias y extranjeras para ejecutar sus servicios 3G en un acuerdo de franquicia, según un documento de licitación sobre su sitio web.

La decisión de MTNL refleja su fracaso para construir una gran base de clientes para 3G, ya que tenía problemas para comercializar y posicionar el servicio, dijo el jueves Kamlesh Bhatia, analista principal de investigación de Gartner..

MTNL y Bharat Sanchar Nigam Ltd. (BSNL) son compañías controladas por el gobierno que recibieron licencias 3G y espectro antes de una subasta de licencias 3G para licitadores del sector privado. La subasta se pospuso desde enero y ahora se espera antes de fin de año.

La subasta se retrasó por el desacuerdo dentro del gobierno sobre el número de máquinas tragamonedas que se subastarán y el precio mínimo de la subasta.

Las implementaciones de 3G en varios países, incluido China, no han tenido éxito porque el servicio tiene un precio alto, sin ofrecer aplicaciones que hagan que los usuarios vean el valor en el servicio, dijo Bhatia.

Es probable que los primeros usuarios de servicios 3G en la India para ser clientes empresariales, pero MTNL no ha posicionado sus servicios para este segmento del mercado y, en muchos casos, el mercado empresarial ya tiene vínculos con proveedores de servicios del sector privado, según Bhatia.

En un documento de licitación el martes, MTNL invitó a las expresiones de interés de las compañías registradas en la India, subsidiarias indias de propiedad absoluta de compañías extranjeras, y empresas conjuntas, y oficinas de enlace con la India de compañías extranjeras. El licitador o su empresa matriz o su empresa conjunta deberían tener experiencia en la prestación de servicios de extremo a extremo a al menos 1 millón de clientes de 3G en al menos dos países, dijo MTNL.

El franquiciado seleccionado será exclusivo y ofrecerá servicios en un modelo de reparto de ingresos, que también podría incluir al socio que usa su propia marca, dijo MTNL. El acuerdo con el franquiciado será por diez años, con extensiones adicionales por mutuo acuerdo, agregó.

Los términos de MTNL pueden hacer que el funcionamiento de la franquicia sea muy atractivo para los operadores extranjeros. Según las reglas actuales del gobierno indio, los titulares de licencias 3G pueden tener hasta el 74 por ciento del capital de una compañía de servicios, y el resto lo tiene un socio indio. Un acuerdo de franquicia también podría brindar una oportunidad para que los proveedores de telecomunicaciones privados ingresen. ofreciendo servicios 3G antes de la subasta de licencias 3G. "Sería un buen campo de pruebas para los operadores que planean ofrecer servicios 3G en India, pero tendrán que invertir una gran cantidad de dinero para construir su marca y aceptación del servicio", dijo Bhatia.

El franquiciado tiene que tener recursos e infraestructura necesarios para adquirir, atender y retener clientes, proporcionar atención al cliente, establecer sus propios sistemas de cobro de pagos, crear una red de ventas y distribución, y promover la marca MTNL o crear su propia marca para servicios y productos 3G, dijo MTNL en el Documento de licitación.

La última fecha para que las empresas envíen su respuesta es el 4 de septiembre.